Samsung firmasından klima satın aldım. Klima teslim edildikten sonra yetkili servisten 29.07.2025 tarihinde randevu oluşturuldu. Gelen servis görevlisi eliyle duvara vurdu ve 'Burası beton, ben delemem, karotçu çağırın' dedi. Evin farklı duvarlarını gösterdik, hepsi için aynı cevabı verdi. Sonra bir nokta gösterip 'Siz deldirince arayın, biz geliriz' dedi. Aynı gün karot işlemini yapacak firma ile görüştüm ve 02.08.2025 tarihinde evimize geldiler. Betonu inceledik, servis görevlisinin işaretlediği yerin taşıyıcı beton olduğunu fark ettik. Daha önce gösterilen duvarlardan birini ise basitçe, normal matkap ile, hilti ya da karot makinası kullanmadan deldiler. Bu işleme ücret ödedim ve delgi yapılmadan önce de servisteki arkadaşa mesajla resmini gönderdim, uygun olduğunu söyledi. Ne zaman montaja geleceğini sorduğumda 'Abi akşamüstü gelirim' dedi. Kendisine bir saat vermesi gerektiğini işlerim olduğunu söylememe rağmen saat alamadım. Bu sefer yetkilisi arayıp öğlen 14.30 ya da 15.30 arasında geleceğini belirtti. Evimizde bekledik, ne gelen oldu ne giden. Aradığımızda ise meşgule attı.
Koskoca Samsung'dan klima alıyorsunuz, klimayı kuracak kişi 'Abi ben elektrikçiyim, duvardan anlamam' diyerek duvar işaretliyor, bu duvar taşıyıcı çıkıyor. Ücretsiz yapılacak işlemi parayla başkasına deldiriyorsunuz, buna rağmen ne gelen oluyor ne giden. Deselerdi ki 'Kardeşim biz yoğunuz, resmi olarak 4-5 Ağustos'ta geliriz', biz de ona göre kabul eder, boşuna işimizden gücümüzden olmayız.
Samsung firmasından klima almak yaptığım en büyük hata. Şu an ne klimayı geri verebiliyorum ne de montaj ettirebiliyorum. Ben klimaya, klima bana bakıyor; birbirimize üfleyerek odanın soğumasını umuyoruz.
Boşuna fazla para vermeyin, sağdan soldan markasız klima bulup alsanız daha mutlu olursunuz.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar