Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Klima
Wind Free Multi 1+2 (AJ050TXJ2KH/EA) 12+18
Samsung Klima Montajı 15 Gündür Yapılamadı, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33357149

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Montajı 15 Gündür Yapılamadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Melike

Samsung

13 Ağustos 2025 15:42

193

Samsung markasına ait klimamın montajı için 15 gün önce yetkili servise başvurdum. Ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi. Defalarca yetkili servisi aramama rağmen sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalandım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurulumun gerçekleşmesi gereken adres Kocaeli’dir.

Montajın bu kadar uzun süre gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Samsung’dan beklentim, klima montajımın bir an önce yapılmasıdır.

Samsung

13 Ağustos 2025 18:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

20 Ağustos 2025 10:32

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Kurulumu Haftalardır Yapılmıyor Mağduriyetimiz Artıyor

İbrahim

Samsung

13 Ağustos 2025 17:22

169

Samsung marka klimamın kurulumu için 7 Ağustos 2025 tarihinden beri Kocaeli Gölcük’te yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim; her seferinde “yetkili servise mail attık, en kısa sürede size dönüş yapılacak” yanıtını aldım an...

İlkay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Aya Yakın Süredir Beklediğim Samsung Klima Montajı

İlkay

Samsung

18 Temmuz 2024 15:02

2.708

"Teşekkürler"

Emin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Klimanın Kurulumu Yapılmadı, Servis Randevusuna Uyan Yok

Emin

Samsung

04 Ağustos 2025 12:27

821

"Teşekkürler"

Aldığım Klimanın Montajı Haftalardır Yapılmıyor Yaz Bitiyor

Yasin

Samsung

06 Ağustos 2025 17:01

197

30 Haziran’da Kocaeli İzmit’te Samsung marka bir klima aldım. Montaj için servisi aradığımda 5-6 gün içinde kuruluma geleceklerini söylediler. Ancak belirttikleri sürelerde gelmediler ve her aradığımda farklı bir gün verdiler. Klimam hâlâ evin ortasında kutusunda bekliyor ve yaz bitmek üzere. Son ol...

aldigim-klimanin-montaji-haftalardir-yapilmiyor-yaz-bitiyor-1.jpg

Emre sonucu yetersiz buldu

Samsung Klima Montajında Fahiş Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Emre

Samsung

14 Mayıs 2025 00:36

1.507

Bir hafta önce satın aldığım Samsung klima için, Kocaeli Samsung servisi tarafından gönderildiği belirtilen iki personel geldi. Klimanın monte edileceği yer ile dış ünite arasındaki mesafe yaklaşık 6 metre olmasına rağmen, 10 metre olarak ölçüldü ve benden 15.000 TL’nin üzerinde bir ücret talep edil...