Samsung Klima Montaj Şii

Orhan · 2024-06-12T14:59:10+03:00

Ürünü teslim aldıktan sonra 07.06.2024 tarihinde klima servisinden montaj için randevu aldım. 14.07.2024 tarihinde montaj yapacağız dediler. Bugün servis tarafından arandım ve planda değişiklik olduğunu, en erken 21.06.2024 tarihinde gelebileceklerini söylediler. Telefonu kapattılar. Samsung adı altında böyle firmalarla nasıl çalışılabilir? Samsung ürünü satarken ve parasını alırken bir sorun yok ama müşteri mağduriyeti söz konusu olduğunda arkasında durmuyorsunuz. Samsung müşteri hizmetlerini arıyorum, hat hep beklemede. Nereden tercih ettim Samsung'u, çok pişmanım. Bundan sonra asla.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Orhan

Samsung

12 Haziran 2024 14:59701

Samsung

15 Haziran 2024 17:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Klima Montajında Yaşadığım Uzun Süreli Sorunlar

Furkan

Samsung

23 Haziran 2024 15:131.232

8 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung split klima siparişi vermiştim. Daha sonra 2-3 gün içinde kargom ...bana teslim edildi fakat müşteri hizmetlerinin bana verdiği numaradan iletişim kurmaya çalışmama rağmen telefonlarım asla açılmadı ve Samsung tarafından bir randevu oluşturamadım. ...

Samsung Klima Montajında Yaşadığım Uzun Süreli Sorunlar

1 Destek

Samsung Klima Servis Sorunları

Ahmet

Samsung

6 Temmuz 2024 22:202.640

Media Markt'tan Samsung marka klima satın aldım. 19.06.2024 tarihinde ürün elime ulaştı ve aynı gün Samsung çağrı merkez...ini arayıp kayıt oluşturdum. Bana herhangi bir bildirim mesajı ya da arama gelmediği için 20.06.2024 tarihinde tekrar çağrı merkezini arayıp sorduğumda kaydımın yanlış açıldığı bil...

Samsung Klima Kurulumu Yapamaması

Ledün

Samsung

12 Haziran 2024 16:42587

10.06.24 tarihinde Samsung marka klima aldım. Ayin 11 inde kurulum için talep oluşturdum. 12.06.24 tarihinde Samsung çağ...rı merkezini tekrar arayarak kurulumun ne zaman yapılacağını sordum 15.06.24 tarihinde yapılacağı bilgisi iletildi. Akabinde kurulum yapacak ekibi aradım kendileri bana ayin 15'ind...

Samsung Klima Servis İlgisizliği

Caner

Samsung

21 Temmuz 2023 23:53854

Satın aldığım Samsung klima için ilk kurulum talebi oluşturdum. Yoğunluğu bahane ederek kurulum için 20 gün sonraya rand...evu verildi. Aşırı sıcaklar nedeniyle mağdur olduk. Çocuklar evde oturamaz oldu. Sırf bu yüzden evimde oturamaz oldum. Kaç gündür. Samsung gibi büyük bir markanın insanlara servis ...

1 Destek

Samsung Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Yeşim

Samsung

3 Ağustos 2024 18:161.115

Bayramdan önce Samsung klima aldım ve montaj için randevu istedim. İlk olarak 20 Haziran 2024'e montaj için randevu veri...ldi ama 3 kere bu şekilde montaj için randevu verilmesine rağmen gelinmedi ve 22 gün beklemek zorunda kaldım. En sonunda randevusuz şekilde aranıp gelmek istediklerini söylediler...