Premium 18 (AR18TSHZHWK/SK) randevu alma

Samsun'dan klima aldım, çok pişman oldum. Kurulumuyla ilgili sıkıntı yaşadım. Önce kurulumu için aradım, randevu aldım fakat randevu oluşturmamışlar. Sonra tekrar aradım, bir gün sonraya randevu verdiler ama tekrar arayıp kurulum için bir hafta sonra geliriz dediler. Bir de suçlu bizmişiz gibi konuş...

Merhaba, 12 gün önce Samsung klima aldım. Genelde Samsung servislerinin çok iyi olduğu bilinir fakat bu son deneyimim beni markadan soğuttu. Talep açtırmama rağmen Torbalı/İzmir Samsung servisinden ancak 02-07-2025 tarihine randevu alabildim. Klimayı 23-06-2025'te satın aldım fakat randevuya gelmedi...

20 günde bir klima kuramayan Samsung yetkili servisi. Avansas'tan almış olduğum klima 2 gün içerisinde elime ulaştı. Samsung yetkili servisini aradım, klima montajı için 'Sizi arayacağız' deyip 2 hafta sonraya randevu verdiler. Randevu günü akşam 19.30-20.00 sularında eve gelip klimayı kuramayacakla...

Samsung 18000 BTU inverter klima evin içine su akıtıyor. Samsung dorukoğlu Milas servisinden 11 Temmuz tarihi için klima montajı randevusu aldık. Randevu için Samsung gibi kurumsal bir marka saat aralığını bırakın, sabahtan veya öğleden sonra olarak dahi size bir bilgi vermiyor. Bütün gün 11 Temmuz...

Samsung klima aldım. Montaj ve kurulum için randevu aldım. Randevu günü gelen servis ekibi boruda kaçak olabilir azot basmamız gerekir dedi kontrol için sonra ki gün gelip azot bastılar ve 1.500 TL ücret aldılar benden. Kaçak yok yarın gelip montajı yapılacak denildi fakat aradan 1 hafta geçmesine r...

Adana sıcağında bir hafta önce aldığımız klimalara 12 gün sonrasına randevu aldık. Şaka gibi ya kardeşim başka bir marka aldı, iki gün içinde kullanıma geçti. Çok sinirliyim, Adana servisi çözüm lütfen. Evde yaşlı annem babam var, kışın zaten doğal gaz var, serinlemek için aldık. Adana sıcağında hay...

Samsung klima aldım 30 gün sonraya randevu verdiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Başından atmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Erken kurulum için talep formu oluşturacağız dediler fakat randevu talebimi iptal etmişler. Samsung dünya çapında bir firma diye klimayı oradan aldık. Aldığım güne y...

Ürünü teslim aldıktan sonra 07.06.2024 tarihinde klima servisinden montaj için randevu aldım. 14.07.2024 tarihinde montaj yapacağız dediler. Bugün servis tarafından arandım ve planda değişiklik olduğunu, en erken 21.06.2024 tarihinde gelebileceklerini söylediler. Telefonu kapattılar. Samsung adı alt...

Yaklaşık 1 hafta önce çarşamba günü teslim aldığım klima için aynı gün Samsung müşteri hizmetlerini arayarak montaj randevusu aldım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği servis ile perşembe günü görüştüğümde, montaj için 40. Sırada olduğumu ve günde 20 montaj yapabildiklerini, sıra bana gelince araya...

Samsung markasından iki adet yeni ürün aldım ve ücretsiz montaj hizmeti sunulduğu belirtildi. Montaj ekibi geldiğinde, klima için gerekli olan bakır boruların önceki ev sahibi tarafından zaten yerleştirildiğini, fakat uçlarının uyumlu olmadığını söylediler. Bu nedenle kutudan çıkan bakır borudan bir...

Yaklaşık 8 veya 9 gün önce klima aldım, kurulumu için 2.12.2023 tarihinde randevu aldım. Kurulum için akşama kadar bekledim, firmadan gelenler elektrikçi kablo çekecek diye söyleyip geri gittiler. Bana telefonda elektrikçi gerektiği konusunda bilgi verilmemişti. 05.12.2023 tarihine tekrar randevu al...