to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Samsung AR70F24C1DB/SK model klimayı satın aldım ve ürün evime teslim edildi. Teslim sırasında kurulum için Samsung ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve ben de 15.12.2025 tarihi için kurulum-montaj randevusu oluşturdum. Daha sonra ise tarafıma ulaşarak bu randevunun erteleneceği belirtildi ancak herhangi bir yeni tarih verilmedi.
Madem randevuyu erteleyecekseniz, o zaman neden talep ettiğim tarihe onay verildiğini gerçekten anlamıyorum. Evimde klimadan başka herhangi bir ısıtıcı desteğim yok ve Samsung markasına duyduğum güvenle bu ürünü tercih ettim. Buna rağmen kurulum konusunda bu şekilde mağdur edilmem hem öfke hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Parasını ödediğim bir ürünün kurulum hizmetinde bu kadar zorluk çıkarılmasını ve müşterinin bu kadar belirsizlik içinde bırakılmasını kabul etmiyorum. Samsung’a olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı. Kurulumun gecikmeden, net bir tarih verilerek ve mağduriyetimi giderecek şekilde ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz'da Samsung’un resmi internet sitesinden AR70F12C1DBXSK model klima satın aldım. Satış esnasında 28 Temmuz için kurulum randevusu oluşturuldu ve sistemden gelen takip numaralarını (4287451937, 4287451924) onayladım. Ancak randevu günü olan 28 Temmuz’da tüm gün evde kurulum bekledim. Defala...
29 Temmuz 2025 tarihinde Samsung'un kendi internet sitesinden bir klima aldım. Ürün, 31 Temmuz'da teslim edilecek olarak gösterilirken, 2 Ağustos'ta teslim edildi. Kurulum için 6 Ağustos'a randevu verilmişti. Ancak 5 Ağustos akşamı tarafıma geri dönüş yapılarak, 6 Ağustos'ta kuruluma gelemeyecekleri...
23.07.2025 tarihinde Samsung AR35 AR12TXHQBWK/SK A++ 12.000 BTU inverter duvar tipi split klima için Samsung çağrı merkezi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Bana gelen mesajda, 25.07.2025 tarihinde kurulum yapılması için ilgili randevunun onaylanması işlemini gerçekleştirdim. Onaylama işlemi sonr...
Sayın Samsung Yetkilileri, 16 Temmuz 2025 tarihinde Samsung markalı bir klima satın aldım. Aynı gün içerisinde tarafıma 17 Temmuz tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ve randevu oluşturuldu. Bu doğrultuda tüm günlük planlamamı buna göre yaptım. Ancak 17 Temmuz sabahı tarafıma yapılan bir te...
Merhaba, Samsung yetkili servisini klima montajı için arayarak [25/07/2025] tarihinde başvurdum. Görüşmemizde, servis yetkilileri bana 3 ila 5 iş gü...
Yorumlar