to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2023 tarihinde 12'lik klima aldım. Aldıktan 1 hafta sonra dış ünite titreme ve gürültülü çalışıyor diye firmayı aradık gelen ekip duvar tuğladan olduğu için ses normal deyip gitti şaka gibi. Bir daha aradık aynı servis dış üniteden aldığı değerleri ana merkeze yollayıp size dönüş yapacaklar dendi. 20 gün oldu arayan soran yok. Telefonlarımızı açan da yok. Böyle bir markanın bu kadar kötü servis vermesi çok şaşırttı.
1 ay önce aldığım Samsung klima çok gurultulu çalışıyor. Yetkililer başından savıyor kimse ilgilenmiyor. Hizmet ilgi alaka berbat. Dis üniteden ve iç üniteden ses geliyor servis hiçbir şekilde telefonlarını açmıyor. 18 bin TL'ye satılan bozuk klimanın bir an önce değiştirilmesini. Hatta mümkünse paramın iadesini alıp başka marka klima almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Garantili Samsung klima aldım, 2 ay gibi kısa süre içerisinde iç ünitenin alışılmadık ses ile çalıştığını fark ettim. 2023 Ağustos ayında yetkililer geldi. Kontrol etti. Sorun için merkez ile görüşüp dönüş yapacağız dedi ama dönüş yapmadılar. Israrım üzerine 10 gün sonra tekrar geldiler klimamın vid...
6 Haziran 2024'te aldığım klimam, kurulduğu günden bugüne çalışırken takır tukur ses çıkarıyor. Vantilatör gibi çalışıyor. Hiçbir şekilde servis ve çözüm merkezi yardımcı olmuyor. Herkes birbirine aktarıyor. Nereyi arayacağımı şaşırdım. Böyle bir sorumsuz marka firma görmedim.
Geçen hafta klima almaya karar verdim ve iyi olsun diye Samsung aldım. Klima eve geldi ve bir hafta sonra da servis gelip klimayı kurdu. Ancak klimayı kurdukları akşam, bir saat bile geçmeden arıza verdi. Klima eve kurulduğu ilk gün çalışmayı bıraktı. Bunun üzerine servisi aradım, dış üniteyle bağla...
3 Haziran 2024 tarihinde Samsung marka bir klima aldım. Çeşitli aksiliklerden dolayı 9 gün sonra, 12 Haziran'da klimam evime teslim edildi. Aynı gün kayıt oluşturdum, bugün 20 Haziran 2024. Aldığım günün üzerinden 17 gün geçti. Kaydı oluşturduğum tarihten 8 gün geçti. 8 günde vermiş olduğunuz teknik...
Samsung klima aldım yaklaşık 20 gün oldu ve halen monte edilmesi için servis bekliyorum. 22.07.2023 tarihinde monte için gelineceğine dair mesaj atıldı ama gelen olmadı. Şu an yaşanan sıcaklıklar hiç normal değil sahada belki daha fazla servis personeli hizmet verebilir. İnsanları bu şekilde mağdur ...
Yorumlar