Samsung Klima Alt Panel Kırılması

Seren · 2023-07-31T12:19:30+03:00

Samsung parça üretmediği için defalarca aramamıza rağmen 24 saat içinde dönüş sağlayacağız demelerine rağmen dönüş sağlamıyorlar. 10 yıl parça üretme garantisi veren Samsung a ne oldu. Onlara güvenerek bütün elektronik aletlerimizi Samsung'dan alırken şu an bize mağduriyet yaşatıyorlar. Bunun bir an önce çözüme ulaşmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bütün mercilerden şikayetçi olacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Seren

Samsung

31 Temmuz 2023 12:19431

Samsung

31 Temmuz 2023 12:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

10 Yıl Sonrası Parça Yok Bahanesiyle Servis Gelmiyor, Mağdur Ediliyorum

Diyaddin

Samsung

4 Temmuz 2025 19:46640

Samsung marka klimam arıza yaptı. Servis çağrısında bulunduğum halde yaklaşık 1 hafta dönüş olmadı. Kısacası müşteri hiz...metlerini arayıp durumu bildirdim. Bugün dönüş sağlanıp klimamın 10 yıllık süreyi aştığı, bundan dolayı parçalarının (hiçbir parçanın) stoklarda olmamasından kaynaklı servisin gelm...

Samsungdan Alınan Ürünler Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Abdüssamet

Samsung

24 Nisan 2025 12:4192

Merhaba Samsung online sitesinden satın almış olduğum ürünlerimi 10 gün geçmesine rağmen teslim etmediler. Müşteri hizme...tlerini aradım çağrı açtırdım 2 gün sora beni çaldırıp kapattılar. Geri dönüş yaptığımda çözüm merkezinden E*** hanım aramış sizi tekrar arayacaktır dediler. Bugün gene çaldırıp ka...

Samsungdan Alınan Ürünler Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Eksik Ve Hasarlı Klima Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Geciken Çözüm Süreci

Beyza

Samsung

18 Temmuz 2025 17:521.102

Samsung online dan aldığım klima erken teslimat seçeneğini seçmeme rağmen 10 gün sonra eksik parçalı şekilde teslim edil...di. Samsung müşteri temsilcileri hiçbir çözüm bulamadı ve +3 gün daha eksik parçayı bekledim. Yetkili servis kuruluma geldiğinde dış ünitenin hasarlı olduğunu ve kargoda zarar görd...

Samsung Klima Arızası Ve Servis Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Öykü

Samsung

19 Haziran 2025 17:35500

Henüz geçen sene satın almış olduğum Samsung Split klima bozuldu çalışmıyor. Ürünün zaten 1 senede bozulması bambaşka hi...kaye ancak daha da üzücüsü bozulan ürünlerine karşı sundukları "servis hizmeti". Garantisi dolmamış olan ürünümün arızasının Samsung tarafından giderilmesini talep etmek gibi bir h...

1 Destek

Samsung Klima Teknik Servis Sorunları Ve Parça Eksikliği

Aziz

Samsung

11 Aralık 2024 13:311.049

Bir yaz boyu Samsung klima arızası ve arıza bildirimi yaptığım halde bir türlü gelmeyen teknik servisle uğraştım. Gelen ...eleman tamir edip parasını alıp gitti, klima 1 ay bile çalışmadan aynı arızaya tekrar geçti. Aynı süreçler tekrardan başladı. Klima gazı dendi, iç ve dış ünite gazı dendi ve sonund...