to read complaints and reviews, or file yours.Samsung İnsanları Çocuk Yerine Koyması
Samsung markasından bir televizyon satın aldım fakat televizyonun garantisi sona erer ermez arızalandı, bu durum oldukça şaşırtıcı. İki yıllık bir televizyonun ve Samsung markasının bu şekilde olayları hafife alması beklenmedik bir durum. Diğer markalar yerine global bir şirket olduğu için Samsung'u tercih ettim ve önemli bir meblağ ödedim; ancak bu durum insanları mağdur ediyor. Herhangi bir darbe ya da vurma olmamasına rağmen kimse ilgilenmiyor, bu kabul edilemez bir durum. Samsung'un bu kadar itibar kaybetmiş olması üzücü. Müşteri memnuniyetinden bahsediliyor ancak garantinin bitmesinin üzerinden sadece iki ay geçmişken, iki yıllık bir cihazın bu şekilde arızalanması nasıl mümkün olabilir?
Ayrıca garanti kapsamında da televizyonda ara ara mavi çizgiler çıktığını müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir girişimde bile bulunulmadı! Bunlar sistemde de kayıtlıdır! Şimdi de garantisi bitmiş elimizden bir şey gelmez diyorsunuz ben sizi garantisi varken arayıp şikayetimi dile getirmişim bunu not etmişsiniz ama geri dönüş bile sağlamadınız şimdi sorumluluk kimde oluyor!
