to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasından bir televizyon satın aldım fakat televizyonun garantisi sona erer ermez arızalandı, bu durum oldukça şaşırtıcı. İki yıllık bir televizyonun ve Samsung markasının bu şekilde olayları hafife alması beklenmedik bir durum. Diğer markalar yerine global bir şirket olduğu için Samsung'u tercih ettim ve önemli bir meblağ ödedim; ancak bu durum insanları mağdur ediyor. Herhangi bir darbe ya da vurma olmamasına rağmen kimse ilgilenmiyor, bu kabul edilemez bir durum. Samsung'un bu kadar itibar kaybetmiş olması üzücü. Müşteri memnuniyetinden bahsediliyor ancak garantinin bitmesinin üzerinden sadece iki ay geçmişken, iki yıllık bir cihazın bu şekilde arızalanması nasıl mümkün olabilir?
Ayrıca garanti kapsamında da televizyonda ara ara mavi çizgiler çıktığını müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir girişimde bile bulunulmadı! Bunlar sistemde de kayıtlıdır! Şimdi de garantisi bitmiş elimizden bir şey gelmez diyorsunuz ben sizi garantisi varken arayıp şikayetimi dile getirmişim bunu not etmişsiniz ama geri dönüş bile sağlamadınız şimdi sorumluluk kimde oluyor!
Samsung marka bir televizyonum arıza yapması sonucunda 28.02.2024 tarihinde servis talebinde bulundum. 29.02.2024 tarihinde televizyonumu aldılar ve size geri dönüş yapacağız dediler. Bir süre geçtikten sonra aradılar servis biz yapamadık fabrikaya yollamak üzere fatura bilgilerimi istediler ve onu ...
2 yıl önce iyisi olsun diyerek Samsung'dan bir televizyon aldık. 2 yılın sonunda televizyonun ortasında ve alt kısmında bir yatay çizgi fark ettik. Nihayet fırsat bulup yetkili servisi aradığımda garanti süresinin 1-1,5 ay önce kadar bittiğini öğrendim. Televizyonda bir test yaptık. Çizgi hala görün...
Tam 2 yıl 1 ay önce aldığım Samsung marka televizyonum, ne hikmetse garantisi bittikten sadece 1 ay sonra arızalandı. Servis, yalnızca televizyona bakmak için 1050 TL ücret talep ediyor. Kaliteli olduğunu düşünerek, piyasanın üzerinde bir fiyatla satın aldığımız Samsung marka televizyonun, garanti s...
Yorumlar