to read complaints and reviews, or file yours.3
Samsung Garantisi Devam Eden Beyaz Eşyamın Servis Bakımı Yapılmaması
+1
Evkur bayisinden aldığım Samsung marka çamaşır makinesi garanti kapsamı devam etmesi dahilinde körük lastiği arızası çıkardı. Garantiyle görüştük, değişimi yapıldı. Arızanın malzeme kaynaklı olduğu söylendi. İlk değişim yapıldıktan kısa bir süre sonra körük lastiği aynı yerden aynı arızayı yarattı. Servisle 2. kez görüştük, bu sefer hata kullanıcı kaynaklı olduğu iddia edildi ve değişim için 947 TL malzeme parası istendi. Değişim ve iade kabul etmediklerini, garantinin bunu karşılamadığını söyleyerek telefonu yüzümüze kapatıyorlar.
11 Ekim 2023 13:59 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
