Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Buds 2 Pro Kulaklık Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

Samsung Galaxy Buds 2 Pro Kulaklık Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi
Samsung Galaxy Buds 2 Pro Kulaklık Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi
Samsung Galaxy Buds 2 Pro Kulaklık Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi
profile
Fatih
24 Ağustos 2024 10:45
4.374

Samsung Galaxy Buds 2 Pro kulaklığımın sağ kulaklığını kaybettim. Samsung Find ağı ile bulmak için uygulamasına girdim. Kulaklık, 3 gün önce kullanmış olduğum konumu gösteriyor. Tamamen hatalı olduğunu fark ettim. Ürünümü servise gönderip tek sağ kulaklık almak istediğimde, servisin komple seti değiştirmek zorunda olduğumu, aksi takdirde gelecek güncellemede yazılımsal uyuşmazlık yaşayıp sorun yaşayacağımı belirtti ve ürünün sıfırından yüksek fiyat talep etti. Samsung müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu anlattım, serbest fiyat politikası olduğunu belirtti. Samsung'un insanları yanıltmaya çalıştığını orada anladım.

26 Ağustos 2024 10:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

28 Ağustos 2024 10:04

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Fatih
Fatih
28 Ağustos 2024 10:43

Müşteri hizmetlerinize 2 kere CEO ofisinize arayıp durumu soy/edim bir çözüm sunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Buds 2 Pro Silikon Uç

profile
Uğur
08 Aralık 2023 11:03
3.065
Samsung Galaxy Buds 2 Pro Silikon Uç
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
23 Nisan 2024 11:52
5.626

Samsung Buds 2 Pro Sağ Kulaklık Bağlantı Sorunu Ve Güncelleme Sonrası Arıza

profile
21 Ekim 2025 23:50
592
samsung-buds-2-pro-sag-kulaklik-baglanti-sorunu-ve-guncelleme-sonrasi-ariza-1.jpg
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
27 Aralık 2023 17:47
3.625
"Yardımı geçen herkese teşekkür ediyorum. Ücret iadem yapıldı."
Samsung Buds2 Pro Arızalanıyor
Samsung Buds2 Pro Arızalanıyor
Samsung Buds2 Pro Arızalanıyor
Samsung Buds2 Pro Arızalanıyor
+4
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdinç
15 Aralık 2023 22:56
2.514
Samsung Galaxy Buds2 Pro Kulaklık
Samsung Galaxy Buds2 Pro Kulaklık
Samsung Galaxy Buds2 Pro Kulaklık

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri