Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Çamaşır Makinesi
WW11BBA046ABAH
Samsung Çamaşır Makinesinde Kıyafet Yırtılması Ve Değişim Talebi

ID:35077065

Samsung Çamaşır Makinesinde Kıyafet Yırtılması Ve Değişim Talebi

Hakan

Samsung

03 Şubat 18:12

875

Samsung marka WW11BBA046sabah model çamaşır makinesini aldığımız günden beri elbiselerimizi parçalama sorunu yaşıyoruz. Farklı programlar ve farklı doluluk oranları denememize rağmen her yıkamada kıyafetlerimizde yırtılma ve ciddi deformasyonlar oluşuyor, giysilerimiz kullanılamaz hale geliyor.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Samsung yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduk ancak somut bir çözüm üretilmedi ve herhangi bir sonuç alamadık. Hem yeni aldığımız ürünün bu şekilde sorun çıkarması hem de kıyafetlerimizin zarar görmesi bizi mağdur etti.

Samsung’dan, sorunlu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte zarar gören elbiselerimiz için de uygun şekilde tazminat talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Samsung

04 Şubat 12:13 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

09 Şubat 11:26

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mükerrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Çamaşır Makinesi Kıyafetlerime Zarar Veriyor, İade Talebim Karşılanmadı

Mükerrem

Samsung

11 Eylül 2025 22:09

2.311

Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce Özbaşlar Dayanıklı Tüketici Malları Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldım. Ürün garantili ve garanti belgem de mevcut. Ancak makineyi kullanmaya başladığımdan beri her yıkamada elbiselerimde yırtıklar ve delikler oluşuyor, kıyafet...

Yeni Alınan Samsung Çamaşır Makinesi Kıyafetlerime Zarar Veriyor, İade Talebim Karşılanmadı

yeni-alinan-samsung-camasir-makinesi-kiyafetlerime-zarar-veriyor-iade-talebim-karsilanmadi-7.jpg

yeni-alinan-samsung-camasir-makinesi-kiyafetlerime-zarar-veriyor-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Tekrar Arızalandı Kıyafetlerimiz Zarar Görüyor

Özlem

Samsung

05 Aralık 2025 22:21

2.466

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Samsung çamaşır makinemiz, daha önce de yaşadığımız bir problemi tekrar etti ve çamaşırları yırtmaya başladı. Bu sorun nedeniyle bugün yıkama sırasında yaklaşık 12 parça çamaşırımız ciddi şekilde zarar gördü. Daha önce aynı problem için yetkili servisle görüş...

Çamaşır Makinesi Tekrar Arızalandı Kıyafetlerimiz Zarar Görüyor

Samsung Çamaşır Makinesi Yıkama Performansı Sorunu Ve İade Talebi

Uğur

Samsung

17 Kasım 2025 16:25

1.016

Samsung WW11BB944DGMAH model çamaşır makinesini aldığım günden beri yıkama performansından memnun değilim. Makine yıkama yapmıyor ve lekeleri çıkarmıyor. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde düzgün sonuç alamadım. Diğer Samsung ürünlerimden (buzdolabı, televizyon) çok memnun olmama rağmen, bu ça...

1 Yorum

Samsung Çamaşır Makinemin Arızası Haftalardır Çözülmedi

Mehmet

Samsung

22 Ekim 2025 23:45

1.975

Samsung WW11BBA046sabah model çamaşır makinesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce makinenin kazanı düştü, kazan dönmemeye başladı ve aşırı ses çıkarmaya başladı. Hemen Samsung yetkili servisini aradım, servis ekibi gelip inceledi ve ertesi gün makineyi alacaklarını söylediler. Ancak aradan 2 hafta g...

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Musa

Samsung

17 Ekim 2025 21:49

2.490

Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinamı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve başından beri tüm yıkama programlarında çamaşırlarımı parçalıyor. Özellikle atlet, çorap gibi kıyafetlerim sürekli yırtıldı ve zarar gördü. Bugün ise eşimin yeni ve çok değerli pantolonu makineden çıktığında tamamen pa...