to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Gürültü Ve Güven Sorunu
29.01.2024 tarihinde Giderler Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Daha iki yıl bile dolmadan makine sıkma esnasında kazan yerinden çıkacakmış gibi aşırı derecede gürültü yapmaya başladı.
Bu sorun üzerine Gizerler yetkili servisini çağırdım, amortisörlerin değiştiği ve kazan düştüğü söylendi, işlem yapıldı ancak aynı sorun fazlasıyla devam ediyor. Kazandan gelen ses hem rahatsız edici düzeyde hem de güven vermiyor. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle aldığım güne pişman oldum. Samsung markasına güvenerek tercih etmiştim fakat sonuç benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle bu ürünün tamir edilmesini değil, iadesinin alınmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
