Samsung Çamaşır Makinesi Tekrarlayan Lastik Arızası Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Samsung Eco Bubble Digital inverter çamaşır makinem yaklaşık 4 ay önce sıkma esnasında pat diye bir ses çıkararak bozuldu ve kazanın lastiği yamuldu. O dönem Samsung’un kendi sitesinden yönlendirilen yetkili servis geldi ve bu arıza için 12.000 TL ücret ödeyerek tamir yaptırdım.
Bugün aynı arıza yeniden meydana geldi. Yine sıkma aşamasında pat diye bir ses geldi ve kazanın lastiği tekrar yamuldu. Arızanın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen, aynı sorunun tekrarlaması hem güven vermiyor hem de ödediğim yüksek tamir ücretinin boşa gittiğini düşündürüyor.
Ürünün 4 ay içinde aynı şekilde tekrar bozulması sebebiyle, yapılan önceki işlemin ayıplı ya da yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle makinemin aynı arızası için yeniden, bu kez benden herhangi bir ücret talep edilmeden, kalıcı ve sorunsuz olacak şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye















