Samsung Çamaşır Makinesi Ana Kart Arıza, İstenen Yüksek Tutar

Samsung Çamaşır makinesi ana kart arızası. Samsung'dan aldığım 05.08.2017 tarihli 9 kg çamaşır makinesi; garanti süresi bitti. Servisi aradım servis ücreti 500 TL dediler. Ücreti sadece gelip bakmaları için ödedim. Geldiler pompanın dönmediğini zorlama sonucunda anakartı yaktığını bu sebeple anakartın ve pompanın değişmesi gerektiğini söylediler 5.400 TL ücret karşılığında yapabileceklerini değiştirebileceklerini söylediler.

Samsung gibi markanın pompa arızasını herhangi bir bir uyarı vermeden makinenin anakartını yakması tamamen üretici Samsung kaynaklı ayrıca bu ayıp, gizli ayıp olarak geçmektedir.

Yetkili servisten fiyat içeriği istediğimde ana kart fiyatı 3.700 lira, pompa 600 lira, servis ücretinin 1.100 lira olduğu söylendi. Samsung müşteri hizmetlerinden temin edilecek ana kart 3.400 lira ve pompa 400 lira civarıyken hem ekstra 500 lira ödeyip hem de 1.100 lira servis ücreti ödemek zorunda kalıyorum.

Çamaşır makinesinin yeni sıfır modeli 12.000 TL bu insafsızlık sorunun giderilmesini talep ediyorum. (Bütün evdeki eşyalarımızda Samsung'u tercih ettiğim için pişmanlık yaşıyorum.)

Samsung'un ilgili tutarda yedek parçalarında indirim yapmasını talep ediyorum.