to read complaints and reviews, or file yours. 
21/10/2020 tarihinde kaliteli olduğunu düşündüğüm için satın aldığım Samsung buzdolabı 4 yıl sonra bozuldu. Çağırdığımız Samsung yetkili servisi buzdolabını tamir edemedi. Gaz ölçümü yapılması gerektiğini söyledi. Başka bir ekip gönderdiler. Gaz ölçümüne gelen ekip, tamirin mümkün olmadığını ve değişim yapacaklarını belirten bir rapor hazırladıklarını söyledi. 23 bin TL'ye değişim yapacaklarını söylediler. Bu arada 2850 TL servis ücreti aldılar. Değişim için fatura istediler. Garantisi biten buzdolabının faturasını neden istediklerine hiçbir anlam veremedim. Faturayı bulamadık, değişim yapmıyorlar. Kendi imal ettikleri 4 yıllık buzdolabını tamir edemedikleri gibi değişim de yapmıyorlar.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Arkadaşlar Samsun ile ilgili şikayetlerimizi Samsun Güney Kore merkeze İngilizce olarak iletelim kürsel bir firma bu kadar düşük
Samsung Marka buzdolabım arka arkaya arıza yaptı. Yetkili servis önce motor değiştirdi, 2800TL aldı. 1 yıl garanti dolmadan yine arıza yaptı gazı bitmiş dedi, 2000 TL daha aldı. Yine 1 yıl dolmadan arıza yaptı ana kart değişecek deyip 4000 TL daha aldılar. 4 ay sonra yine arıza yaptı, motor değişece...
2021 yılında aldığımız Samsung marka buzdolabımız buzluğu soğutmamaya başladı. Teknik servisi aradığımızda acil olduğunu belirtmemiz halde 3 gün sonra gelindi, buzluktaki her şey eridi ve çöpe gitmek durumunda kaldı. Bunları geçtik artık ve bizim garantimiz 3 yılmış, 4. Yılda olduğumuz için ücretli ...
Samsung marka buzdolabım vardı, bozuldu. Teknik servis çağırdım, soğutma kısımlarında arıza var dedi ve gaz basılacak denilerek 12,000 TL ücret karşılığında yapılacak diye fiyat çıkarıldı. Kabul ettim, yapıldı. Ertesi gün tekrar arıza yaptı. Teknik servis tekrar gelip ana gövdede kaçak olduğunu, Sam...
Samsung gardırop tipi buzdolabımı 7 yıl önce bayiden sıfır olarak aldım, 2023 mayıs ayında buzdolabım soğutmamaya başladı, servis gelip kontrol edince, iç tesisatında gaz kaçağı var, buzdolabını fabrikaya göndereceğiz, 40 bin tl fark ile yeni buzdolabı gelecek dediler. Buzdolabımı gönderdiler fabrik...
Samsung buzdolabımın temmuz ayında garantisi bitti. Kasım ayında üst buzluk bölmesi bozuldu ve dondurmamaya başladı. Servis çağırdım. Üst taraftaki demir ve boruların donduğunu, buzların da plastiği kırdığını, tamir edilemeyeceğini söylediler. Video çekildi, rapor tutuldu. Bugün Samsung'dan yanıt ge...
Yorumlar