to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Soğutmadı Tatil Dönüşü Evim Kurtlandı
Ağustos 2021'de aldığım twin cooling buzdolabı bir defa arıza verdi. Gece sabah fark ettim ki soğutmuyor, bütün etlerim çözülmüş. Tekrar bir şekilde soğutmasını aktif hale getirdim. 3 hafta tatile gittik, eve girdiğimiz anda ağır bir koku vardı. Buzdolabımız bozulmuş, eve kurt yürümüş. İki gün evde kalamadık, otelde kaldık. Bütün kıyafetlerimizi, koltukları, yatakları, halıları yıkatmaya verdik. Yataklar ve koltuklar iki defa yıkandı, hala kokusu var. Samsung teknik ekip geliyor, vidaları açıyor. Bir şey yapmadan gidiyor, makine çalışıyor. Sonra duruyor. Her yere başvuracağız, CİMER'e, e-devlete şikayet edeceğiz. Samsung bize 10 bin TL'lik masraf açtı. Evim kokudan girilmez hale geldi. Sonuna kadar hakkımızı arayacağız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Otomatik cevabınız için teşekkür edemeyeceğim Samsung bulaşık makinemde de sorun yaşadım 2 ay önce bütün beyaz eşyalarım Samsung'dan fakat bundan sonra asla Samsung'un kapısından içeri girmem müşteri hizmetleriniz desen telefonda o kişiden o kişiye dosyayı aktarıp bizi oyalıyorlar yok jale ilgileniyor yok Rıdvan ilgileniyor ne işe yarıyorsunuz
Samsung buzdolabı 3 sene garantisi olmasına rağmen kapımdan alınmıyor iade değişim kabul etmiyorlar Devamlı oyalamaca makineyi evime alıp orada 24 saat teknik ekip motor takliliçakmis her şey akşamında yürüyormu diye bütün evime eşyalarımı tekrar yıkamam gerek tekrar otelde kalmam gerek insan sagligi acısından o makineyi evime alamam insan dişi bir şey ve bunu istiyorsunuz Samsung bizden. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim Samsung u şikayet edeceğim
