to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Kapak Değişimi Kullanıcı Hatası Bahanesi
Samsung marka buzdolabı alt kapağında kabarmadan dolayı değişim oldu ve o sırada ek garanti uzattım. Şimdi de videoda ve resimde yüklediğim gibi sadece üst kapağın köşesinde oldu. 4269840377 numaralı servis kaydı sonrasında, Marka servisi kullanıcı hatası dedi ve evde diğer çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi de inox ve onlarda hiçbir şey yok. Bu konu ile ilgili kendilerinden yazılı olarak belge istedim vermediler, ben gerekirse bilir kişi çağırarak bu markayı dava etmek istiyorum. Grup ve 30 hastanelik büyük bir firma merkezinde teknik müdür olarak çalışıyorum ve televizyondan buzdolabına kadar Samsung alıyordum bu durumdan sonra artık aldırmayacağım ve tüm çevreme kötüleyeceğimden emin olabilirsiniz. Bu konuda ya ürünün ayıplı olduğunu kabul edip gereğini yapın ya da ben tüm yasal haklarımı arayacağım. Ben 2 yıl önce 870 TL ödeyip ek garanti yaptım, şimdi Samsung eğer 750 TL lik kapağı karşılamayıp red veriyorsa yazık gerçekten.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bana geri dönüş yapsanız ne olur ki, kafanıza göre inceleme yapacağız deyip oyalayıp sonra olumsuz diye cevap veriyorsunuz. Size diyorum ki tüm beyaz eşyalarım inox ve hiç birinde bu buzdolabı gibi olmadı, bu ürünün hatalı olduğu belli, önce alt kapak kabardı ve değiştirdiniz, şimdi de üst kapak. Diğer ürünlerde veya değişen alt kapakta bir sorun yok ama üst kapakta kabarma var ve hatalı. İnceleme yapacaksanız doğru düzgün alırsınız incelersiniz, evde karşıdan bakmayla ürün mü incelenirmiş. Kötü bir ürün, kötü servis, kötü marka, kötü
Üst kapak conta değişimi ve terleme sonucu arıza giderilmedi ve hala terleyip su o pas olan yere akıyor. Bu da demek oluyor ki yeterince inceleme olmuyor ve terleme suyu boya atmasına sebep olup pas yapmıştır. Lütfen üst kapak değişimini tekrar incelemeye alır mısınız
