to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung buzdolabı şikayeti. Buzdolabı dondurucu kapağında dışa dönük şekilde bombe (şişlik) oluştu. 03.07.2024 tarihinde servis geldi ve dolap darbe almış dedi. Değişim reddedildi fakat servis fişi bana SMS yoluyla gönderildi. Servis fişinde cihaz giriş tarihi 03.07.2024 - 05.07.2024 tamir tamamlandı ürün gönderildi şeklinde yazılmış fakat evden cihaz alınmadı tamir edilmedi. Geri gönderim olmadı en önemlisi benim imzam yok yani kısacası yanlışlıklarla dolu bir servis fişi. Tüm şikayetlerimi bildirmeme rağmen hiç yardımcı olmadılar. Şikayetlerimi bile bulamadılar. Çözüm ekibi beni aradı fakat o da yardımcı olmadı. S*** Hanım en yetkili benim dedi fakat soru sorduğumda bu konuda yetkim yok şu konuda yetkim yok cevabıyla karşılaştım. Bu konuda ısrarcıyım çünkü dolap darbe falan almış değil. Alt dondurucuda bir sıkıntı var ve darbe alabilecek bir yer değil zaten. Ne bir çizik ne bir çapma kırılma var tertemiz. Kısacası darbe içe dönük olur. Dışa dönük ve şişme yaparak değil. Bu konuda bana gerçekten yetkili bir kişi ulaşırsa konuyu çözebileceğimizi düşünüyorum.
Samsung Buzdolabım 13.06.2024 tarihinde servis çağırdım Buzdolabım soğutmuyor. Gelen servis fişi çekili 1 gün kapakları açık kalması gerektiğini ileti. 14.06.2024 tarihinde tekrardan geldi. Servis arızanın Buzdolabından kaynaklandığını ve garantisi devam etiğinden dolayı değişim yapılması için merke...
Samsung marka buzdolabım yaklaşık bir ay önce bozuldu. Servis çağırdım servis geldi ve tamirinin olmayacağını gövdede kaçak olduğunu söyledi yaklaşık 7 yıllık bir dolaptı. Bu kadar zamanda bu hale gelmesi de normal değil ama bence tabi. Rapor tutuldu ücretli değişim için yaklaşık 3-4 gün fabrikanın...
06.12.2024 tarihinde Samsung marka buzdolabım arıza verdi. Yetkili servisi çağırdım, buzdolabını kontrol ettiler. İçeriden patlak olduğundan dolayı onarılmadığı için değişim kararı verildi. 1 aydır bu sıcakta beni dolapsız bıraktılar. Samsung müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen hiçbir şekild...
Yorumlar