Samsung Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Temizleme Sorunu Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık iki yıl önce aldığım Samsung dw60 model bulaşık makinesinde bir yıldır ciddi yıkama sorunu yaşıyorum. Makine bulaşıkları ne yıkıyor ne de doğru düzgün duruluyor, kirler ve lekeler tabakların, bardakların üzerinde olduğu gibi kalıyor. Her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu süre içinde Samsung servisi tam dört kez evime gelmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Her geldiklerinde makineyi yaptıklarını söyleyip gidiyorlar, ancak ilk yıkamada tekrar aynı problem devam ediyor. Son olarak yaklaşık 10 gün önce yine servis geldi, yine “sorun çözüldü” denildi ama makine hala bulaşıkları temizlemiyor.

Defalarca servis gelmesine rağmen sonuç alınamaması ve hala aynı problemi yaşıyor olmam nedeniyle Samsung’dan son derece pişmanım ve artık bu markayı kimseye tavsiye etmiyorum. Makinemin ya gerçekten kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da ürün değişimi/para iadesi gibi net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.