to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Türkiye Online Mağaza üzerinden 15/07/2024 tarihinde Samsung Buds 3 Pro Siparişi verdim. Kampanya kapsamında şeffaf kılıf hediyesi vardı. Bana gelen onay postasında görülebileceği üzere şeffaf kılıf hediyesiyle birlikte ibaresi yer alıyor. Sipariş ancak bugün elime ulaştı, Samsung'un geç teslimat için kuru bir özrü dışında jesti olmamış, üstüne üstlük hediye şeffaf kılıfı da göndermemişler. Neden göndermediklerini sorduğumda, sipariş sırasında şeffaf kılıfı sepete eklemediğim için hediyesini göndermediklerini ifade ettiler. Sipariş sırasında böyle bir yönlendirme, uyarı ya da talimat görmedim. Ayrıca onay postasında da hediyeyi sepete eklenmediğine dair bir ifadenin aksine hediyesiyle birlikte yazıyor.
Müşteri memnuniyeti kapsamında bu soruna acil bir çözüm bekliyorum. Aksi takdirde Samsung'un müşterilerini dikkatini ölçmek istediğini ve dikkatsizliğinden yararlanmaya çalıştığını düşünmek istemiyorum.
16.07.2024 tarihinde Samsung shop uygulaması üzerinden Buds 3 kulaklık ön siparişi oluşturdum. Öne sipariş hediyesi olan şeffaf kılıf tarafıma gönderilmedi. Ve bunun üzerine gerek yazılı gerekse çağrı merkezi ile görüşmemde sepette olmadığını aktardılar. Lakin ürünlerimi sepete ekledim ve sepette de...
Samsung Shop internet sitesi üzerinden Samsung Buds 3 ürün satın aldım. Ben bu ürünü alırken ön sipariş olarak verdim. 15.07.2021 tarihinde ön sipariş verdiğim de 21.07.2024 tarihinde kargo yapılacak ibaresine dayanarak siparişi oluşturdum. Sözde ön sipariş ama ürün hala kargoya verilmedi. Bizim ön ...
12 Temmuz 2024 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden vermiş olduğum Samsung Buds 3 Pro isimli ürün, Samsung kaynaklı gecikme nedeniyle iptal edilmiş olup, ardından Media Markt tarafından "31 Ağustos'ta stoklara gelecek olan Samsung Galaxy Buds3 Pro Bluetooth Kulak İçi Kulaklık siparişleriniz sistems...
12 Temmuz 2024 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden vermiş olduğum Samsung Buds 3 Pro isimli ürün, Samsung kaynaklı gecikme nedeniyle iptal edilmiş olup, ardından Media Markt tarafından "31 Ağustos'ta stoklara gelecek olan Samsung Galaxy Buds3 Pro Bluetooth Kulak İçi Kulaklık siparişleriniz sistems...
Yorumlar