to read complaints and reviews, or file yours. 
7 yıl önce çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabımı Samsung marka olarak aldım. 5. yılında çamaşır ve bulaşık makinesine 3'er defa servis geldi ve çok yüksek ücretler alınmasına rağmen cihazlar tekrar tekrar bozuldu. Sonunda ikisini de hurdacıya verdik. 7 yılın sonunda ise buzdolabının buzluğunda oluşan şişlik nedeniyle arıza yaşadık ve servis çağırdık. Alt tarafı da malzemeleri donduruyordu. Gelen servis, tamir olasılığının olmadığını söyleyerek, yeni dolap alımında sadece 5000 TL indirim yapabileceğini belirtti ve eski dolabı da alıyor. Bu indirim, aslında eski dolabı aldığı için verilen bir tutar. Yeni buzdolabı için 20.000 TL'yi sadece nakit olarak istiyorlar. Samsung kalitesine güvenerek aldığım 3 ürünü de sonunda çöpe atmak zorunda kaldım. 5-7 yıl kullanacak olsam daha uygun markaları tercih ederdim. Buzdolabı sorunumun bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
2011 yılında Samsung Beyaz eşyaları olarak çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Çamaşır makinesi garanti süresi bittikten sonra bozuldu ve tamiri mümkün olmadığı parçasının stokta bulunmadığı servis tarafından söylendi. Ve üzerine ücret ödemesi yapmam halinde üst modelinin fabrikad...
5 yıllık Samsung buzdolabım eritmeye ve soğutmamaya başladı. Servise cumartesi söylememize rağmen gelemeyeceklerini, pazartesi gelebileceklerini söylediler ve pazartesiye kadar zaten tüm buzdolabı çöp oldu. Pazartesi de gelmeyip salı geldiler. Neyse, gaz kaçağı olduğunu, tamir yapılmayacağını, değiş...
Samsung'dan beyaz eşya almaktan kaçının. Daha 4-4,5 senelik buzdolabım birden soğutmamaya başladı. Arıza kaydı için iki gün üst üste aradım, her seferinde 2 saat kaydımı bulamadılar. Peşlerinden koşturduğum halde ancak 3. Gün habersiz olarak birden servis aradı ki yarım saate oradayım diye (o sırada...
Haziran 2020'de hafta sonu evimiz için Samsung'dan buzdolabı aldık. Bu markayı seçmemin nedeni, evimizde kullandığımız Samsung markalı TV ve çamaşır makinesinden memnun olmamızdı. Ancak buzdolabından hiç ama hiç memnun kalamadık. 2023 Haziran'ında garanti süresinin bitmesine 10 gün kala buzdolabımız...
Media Markt'tan Samsung buzdolabı satın aldım. Ve sigorta da üstüne ekledik. Aradan 4 sene geçti ve dolap bozuldu. Servis, ürüne 7500₺ tamir ücreti çıkardı. Tamir edilme yöntemi olduğu halde Biz bu raporu sigortaya ve mağazaya ilettiğimizde bize dolabınıza pert kararı verilmiştir. Size fatura bedeli...
Yorumlar