to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Arızalı Teslim Edilen Klima 40 Gündür Değişmedi
Samsung marka 24.000btu klima satın aldım. 16.08.23 tarihinde montaj için gelen servis çalışanları ürünün arızalı olduğunu ve değişim gerektiğini bildirdi. Gerekli müracaatlar yapılmasına rağmen 40 günden uzun sürede yenisi gönderilmedi. İhmaliniz, beceriksizliğiniz, kalitesizliğiniz... Vs vs vs yüzünden 40 derecenin üstünde sıcakları yaşadığımız bu yaz aylarında yeni doğmuş bebeğimiz ile büyük zorluklar çekiyoruz, aile huzurumuzu dahi etkilediniz. Firmanıza söyleyecek iyi sözüm kalmadı. Sabırla bekledim ancak artık yasal haklarımı en yüksek derece kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
16.08 tarihinde Samsung firmasından aldığım klima arızlı çıktı, 40 gün kadar beklettiler. Son 10 gündür klimanın siparişinin geçildiği kısa sürede teslim edileceği söylensede ürün hala gelmedi.
50 gündür beklediğim arızalı klima yerine dış ünite ile uyumsuz hatlı iç ünite gönderip, beni hala mağdur etmeye devam eden Samsung firmasından herkesin uzak durması gerekir. Ben bu ciddiyetsiz firmadan ürün alarak büyük pişmanlık yaşıyorum. Tüm yazı klimasız geçirdim.
Sıfır aldığım ve arızalı çıkan 24.000btu klima yerine yenisi 50 gündür teslim edilemedi. Yerine dış ünite ile uyumsuz farklı model iç ünite gönderildi. Bu ciddiyetsiz ve beceriksiz firma yüzünden tüm yazı klimasız geçirdim.
