Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Klima
Samsung Arızalı Teslim Edilen Klima 40 Gündür Değişmedi

ID:26284688

Samsung Arızalı Teslim Edilen Klima 40 Gündür Değişmedi

Mehmet

Samsung

23 Eylül 2023 20:50

648

Samsung marka 24.000btu klima satın aldım. 16.08.23 tarihinde montaj için gelen servis çalışanları ürünün arızalı olduğunu ve değişim gerektiğini bildirdi. Gerekli müracaatlar yapılmasına rağmen 40 günden uzun sürede yenisi gönderilmedi. İhmaliniz, beceriksizliğiniz, kalitesizliğiniz... Vs vs vs yüzünden 40 derecenin üstünde sıcakları yaşadığımız bu yaz aylarında yeni doğmuş bebeğimiz ile büyük zorluklar çekiyoruz, aile huzurumuzu dahi etkilediniz. Firmanıza söyleyecek iyi sözüm kalmadı. Sabırla bekledim ancak artık yasal haklarımı en yüksek derece kullanacağım.

Samsung

24 Eylül 2023 11:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mehmet

10 Ekim 2023 09:29

16.08 tarihinde Samsung firmasından aldığım klima arızlı çıktı, 40 gün kadar beklettiler. Son 10 gündür klimanın siparişinin geçildiği kısa sürede teslim edileceği söylensede ürün hala gelmedi.

Mehmet

10 Ekim 2023 22:54

50 gündür beklediğim arızalı klima yerine dış ünite ile uyumsuz hatlı iç ünite gönderip, beni hala mağdur etmeye devam eden Samsung firmasından herkesin uzak durması gerekir. Ben bu ciddiyetsiz firmadan ürün alarak büyük pişmanlık yaşıyorum. Tüm yazı klimasız geçirdim.

Mehmet

10 Ekim 2023 23:01

Sıfır aldığım ve arızalı çıkan 24.000btu klima yerine yenisi 50 gündür teslim edilemedi. Yerine dış ünite ile uyumsuz farklı model iç ünite gönderildi. Bu ciddiyetsiz ve beceriksiz firma yüzünden tüm yazı klimasız geçirdim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Klimada Sürekli Aynı Arıza, Çözüm Bulunamıyor

Gizem

Samsung

08 Temmuz 2025 00:20

2.272

"Gül hanıma çok teşekkür ediyorum, her gün arayıp bilgilendirme yaptı. Gerçekten çok ilgili bir Hanımefendi ve şikayetimin çözülmesinde çok yardımcı oldu."

aldigim-klimada-surekli-ayni-ariza-cozum-bulunamiyor-8.jpg

aldigim-klimada-surekli-ayni-ariza-cozum-bulunamiyor-7.jpg

aldigim-klimada-surekli-ayni-ariza-cozum-bulunamiyor-6.jpg

aldigim-klimada-surekli-ayni-ariza-cozum-bulunamiyor-5.jpg

aldigim-klimada-surekli-ayni-ariza-cozum-bulunamiyor-4.jpg

Samsung Klima Montaj Ve Servis Talebine Dönüş Yapmıyorlar

Tolga

Samsung

25 Ağustos 2023 14:21

1.048

20 Günlük cihaz için işlem yapılmıyor... 19.07.2023'de satın aldığım ve 09.08.2023'de montajı yapılan 24.000 BTU Samsung marka klimam vakumsuz montaj edilmiştir. Üstüne üstük şu anda da arıza vermektedir. Çözüm ekibinin 15 gündür sorunumu çözmesi için onları1 kere armasına karşılık kendilerine 10 ke...

Sıfır Samsung Klima Arızalı Çıktı

Taha

Samsung

10 Haziran 2024 09:52

496

24 Nisan 2024'te Samsung 12.000 BTU klima aldım, montajını yetkili servis yaptı fakat klima çalışmadı. Servis gelip inceledi dış ünitenin arızalı olduğu bilgisini verdiler. Dış ünitenin değiştirilmesi için onay bekledik, onay çıktı fakat ben klimayı alalı neredeyse 2 ay olacak hala daha yenisini get...

Samsung Arızalı Gelen Klima Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Nuhoğlu

Samsung

01 Ağustos 2025 16:34

720

Samsung markasına güvenerek sıfır klima aldım ancak aldığım günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Satın aldığım ar24tshzhwkxsk model klimanın motoru kırık ve arızalı çıktı. Çalışırken evin içinde aşırı derecede yüksek ses yapıyor. Ayrıca su giderinden sürekli su kaçırıyor ve bu nedenle dükkan...

Samsung Arızalı Gelen Klima Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Samsun Marka Klima Arızası.

Ali

Samsung

08 Temmuz 2024 13:16

895

03.10.2023 tarihinde 12000buton Samsung klima aldım ancak montaj yapıldığında dış ünite arızalı çıktı. Bende dış ünitenin değiştirilmesini istedim. 15,20 gün gibi bir zamanda dış ünite değiştirildi. Bugüne kadar klimayı kullanmadım. 20 gün kadar önce klimayı kullanmaya başladım, klima soğutma yapmay...