Samsung A54 WhatsApp Görüntülü Aramalarda Sürekli Ses Problemi Yaşıyorum

Samsung A54 model telefonumu aldığım günden beri WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü aramalarda sürekli ses sorunu yaşıyorum. Karşı tarafa sesim net gitmiyor ya da ses kesintili olarak iletiliyor, bu sorun sadece WhatsApp görüntülü görüşmelerinde ortaya çıkıyor.
Cihazım yeni ve garantili olmasına rağmen henüz herhangi bir teknik servise götürmedim, önce durumu buradan iletmek istedim. Telefonu sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ve bu ses probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise cihazın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, garanti kapsamında gerekli kontrollerin yapılarak telefonumun düzeltilmesini ve WhatsApp görüntülü aramalarda ses sorunu olmadan kullanabilmeyi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung müşteri temsilcisi aradı söylediklerini yaptım fakat herhangi bir düzelme olmadı sorunum devam etmektedir













