Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A54 Telefonuma Yazılım Güncellemesi Gelmiyor, Mağdurum

profile
Barış
16 Aralık 2025 23:07
88

Samsung a54 marka telefonumda yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde yazılım güncellemesi alamıyorum. Cihaz uzun süredir aynı sürümde kaldı ve yeni güncellemeler telefonuma ulaşmıyor.

Bu durumla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir bilgi veremediler ve “bilmiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Cihazımın neden güncelleme almadığı konusunda açıklama yapılmaması ve sorunun giderilmemesi beni mağdur ediyor.

Samsung’dan, a54 model telefonum için yazılım güncellemeleriyle ilgili net ve açık bir bilgi verilmesini ve cihazımın alması gereken güncellemelerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

samsung-a54-telefonuma-yazilim-guncellemesi-gelmiyor-magdurum-1.jpg
17 Aralık 2025 11:28 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Aralık 2025 11:18

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gözde
12 Mart 2025 12:24
136

Samsung A34 İçin One UI 7 Güncellemesi Hala Gelmedi

profile
19 Haziran 2025 16:15
511

profile
Sümeyye
28 Eylül 2024 09:11
71
Samsung Samsun A72 Android 14 Yazılım Güncellemesi Alamadı

Samsung Hesabına Erişimde Eski Telefon Numarası Engeli Ve Destek Sorunu

profile
Yusuf
29 Kasım 2025 22:21
293

Samsung Güncelleme Sonrası Telefon Açılmıyor

profile
Halil
14 Nisan 2025 13:16
191
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri