Samsung A54 Görüntülü Görüşmelerde Ses Kesilmesi Ve Donma Sorunu

Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Samsung a54 model telefonumu aldığım günden beri WhatsApp üzerinden görüntülü görüşmelerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Görüntülü konuşma yaparken ses sürekli kesiliyor, görüşme donuyor ve karşı tarafla düzgün bir iletişim kuramıyorum. Yeni bir telefon almış olmama rağmen bu sorun nedeniyle cihazdan resmen nefret eder hale geldim ve mağduriyet yaşıyorum.

Cihazı ilk aldığım dönemde bu durumu sorduğumda, telefonun yeni model olduğu, güncellemeler geldikçe düzeleceği söylendi ve ben de bu gerekçeyle uzun süre bekledim. Ancak aradan zaman geçmesine ve güncellemeler gelmesine rağmen sorun devam ediyor.

Artık bu problemin teknik olarak incelenmesini, gerekiyorsa tamir edilmesini ve telefonumda bu soruna ne sebep oluyorsa eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını ve cihazı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.