Samsung A35'te Kasa Yamulması Ve Cam Bombelenmesi Sorunu

Samsung A35 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce İzmir/Bergama’dan 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Bir bayan olarak telefonumu sürekli çantamda veya elimde taşıyorum ve ilk günkü gibi temiz, özenli kullanmama rağmen cihazın kasasında yamulma ve camında bombelenme oluştu. Etrafımdakiler de bu duruma şaşırıyor ve cihazın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine anlam veremiyorlar. Samsung markasına güvenerek tercih ettiğim bu cihazdan hiç memnun kalmadım.

Bu sorun, telefonumun ısınmaya başlamasıyla birlikte ortaya çıktı ve o zamandan beri devam ediyor. Cihazımın garantisi devam ediyor ancak henüz garantiye göndermedim. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servise göndermemi önerdiler.

Cihazımda oluşan bu sorunların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Samsung’dan beklentim, telefonumun ücretsiz olarak onarılması veya değişim yapılmasıdır.