Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung 65 İnç TV Değişim Süreci Mağduriyeti

Samsung 65 İnç TV Değişim Süreci Mağduriyeti
15 Ocak 2024 14:32
1.988

Parası önemli değil yeterli Kaliteli ve herhangi bir problem yaşamayalım diye Samsung marka televizyon alalım dedik kırık geldi. Değişim sürecini başlattık sağ olsun müşteri hizmetleri teknik servis vs. İlgileniyorlar her gün arayıp bilgilendiriyorlar süreç ile ilgili onlardan yana sıkıntımız yok. Ama prosedürleri aşırı yavaş ilerliyor 12. Gündeyiz hâlâ daha birkaç gün içerisinde değişiminiz yapılacaktır deniliyor. Evlendiğimiz için çeyiz olarak aldık ama daha evimizde televizyonumuzu açamadık bu kadarda mağdur bırakılmaz insan. Geldi gelecekler diye bir hevesle işimizi de balayımızı da erteledik. Değişiminiz onaylandı diyorlar ama 12 gün oldu hâlâ kendi içlerinde kim tarafından değişilecek bunlara karar veremedikleri için mağdur bırakıyorlar. Kimse bana "prosedür" demesin X markasından beyaz eşya aldım kapısı çizik diye 2 gün içerisinde değişim yaptılar. Bir daha asla Samsung'a yaklaşmam bizim için hayal kırıklığı oldu.

15 Ocak 2024 16:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08 Haziran 2024 13:46
1.919

Dilara
06 Mayıs 2024 11:56
1.094
samsung-tv-servis-ve-iletisim-sorunlari-1.pdf
2
Levent sonuçtan memnun değil

Levent
14 Ekim 2024 13:11
689

Abdullah
27 Haziran 2024 01:11
3.453
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri