to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung'dan tam üç yıl önce 58 inç ekran televizyon aldım, bir yılda ek garanti yaptırdım. Bir süredir donup kapanıyor ve açılıyor, bu durum sürekli tekrarlanıyor. Artık şikayetlerim birikiyor. Covid döneminde aldıklarım birer birer bozuluyor. Samsung'dan böyle bir durum beklemezdim. Üstelik servisi aradığımda 10.000 TL talep ediyorlar, panelin bozulduğunu söylüyorlar. Keşke birisi çıkıp desin ki Samsung'un ürünleri neden üç yılda ömrünü tamamlıyor. Tabii ki sorun bizde!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sağ olsunlar, Samsung'dan beni arayıp bu sorunu halledeceğiz diye bir memnuniyet süreci başlattılar, kaç gün sonra onayı alıp servisten gelip Paneli komple değiştirdiler. Herhangi bir ücret alınmadı, gerçekten mutlu oldum, çünkü bir Marka sadece kazanç değil ürettiği ürüne ve müşterilerin memnuniyetine özen göstermesi lazım. Samsung işte bu görevi iyice yaptı 🙏🏻👏🏻👏🏻👏🏻. Teşekkürler...
Memnun kaldım. Teşekkürler...
Ne yazık ki sadece 1.5 yıl ekran değişiminden geçerek, tekrar bozuldu, ve arayıp konuştuğuma göre büyük maliyetler ile meydana gelecekleri belli, artık bıraktım, kaliteler bu işte, gücümüz yetmiyor
03.03.2022 tarihinde aldığımız Samsung QLED TV 3 gün önce bozuldu. Televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Dün servis geldi ve panel arızası olduğunu söyleyip 500 TL servis ücreti aldı. Garanti süresi de 10 gün geçtiği için de panel değişimine 13500 TL istedi. Okuduğum birçok yoruma göre ...
Merhabalar, ben 3 yıl önce Samsung marka TV aldım ve bu ürünün ekranında sıkıntılar oluşmaya başladı. Açılıp kapanıyor. Bu durumla ilgili yardım istedim ama bir sürü servis ücreti talep ediliyor. Sırf beni arayıp bilgi verecekler, ekran değişecek, en az 10-15 bin TL. Bu ne demek oluyor? Demek ki 3 y...
2021 aralık ayında çeyiz olarak aldığım 58Q60T 58" 4K Ultra HD Smart QLED TV, 2022 Temmuz ayında kullanıma başlandıktan 2,5 yıl sonra görsellerdeki gibi çizgiler çıkarmaya ve görüntünün komple kararıp TV nin kendiliğinden açılıp kapanması gibi sorunlar çıkarmaya başladı. Garanti süresi bitiminin aka...
Samsung 58 inch 4K Crystal UHD TV'yi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum, sonra TV açılmamaya başladı. Samsung servise götürdüğümde yetkili bana panel arı...
Yorumlar