to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 58" Televizyonu 3 Yılda Bozulması
Samsung'dan tam üç yıl önce 58 inç ekran televizyon aldım, bir yılda ek garanti yaptırdım. Bir süredir donup kapanıyor ve açılıyor, bu durum sürekli tekrarlanıyor. Artık şikayetlerim birikiyor. Covid döneminde aldıklarım birer birer bozuluyor. Samsung'dan böyle bir durum beklemezdim. Üstelik servisi aradığımda 10.000 TL talep ediyorlar, panelin bozulduğunu söylüyorlar. Keşke birisi çıkıp desin ki Samsung'un ürünleri neden üç yılda ömrünü tamamlıyor. Tabii ki sorun bizde!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sağ olsunlar, Samsung'dan beni arayıp bu sorunu halledeceğiz diye bir memnuniyet süreci başlattılar, kaç gün sonra onayı alıp servisten gelip Paneli komple değiştirdiler. Herhangi bir ücret alınmadı, gerçekten mutlu oldum, çünkü bir Marka sadece kazanç değil ürettiği ürüne ve müşterilerin memnuniyetine özen göstermesi lazım. Samsung işte bu görevi iyice yaptı 🙏🏻👏🏻👏🏻👏🏻. Teşekkürler...
Memnun kaldım. Teşekkürler...
Ne yazık ki sadece 1.5 yıl ekran değişiminden geçerek, tekrar bozuldu, ve arayıp konuştuğuma göre büyük maliyetler ile meydana gelecekleri belli, artık bıraktım, kaliteler bu işte, gücümüz yetmiyor
