Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 5000 TL İade Yapmadı

profile
Salim
27 Haziran 2024 20:25
360

Samsung firmasına bağlı yetkili servisin 23.05.2024 tarihli, 2737 numaralı servis fişi ile tamirinde 17.000 TL onarım bedeli çıkmış, ürün stoklarında bulunmadığı ve ürünün 10 yıllık olmasından dolayı sıfır TV verileceği tarafıma bildirilmiştir. Fakat tarafıma verilen TV'nin piyasada hatta kendi resmi sitelerinde bile 17.000 TL'nin altında olduğu tarafımca tespit edilmiştir. Samsung müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler neticesinde tarafıma "5000" tl ödeneceği belirtilmiştir. Fakat müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi sürekli aramama rağmen tarafıma hala "5000" tl iadesi yapılmamıştır.

29 Haziran 2024 18:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Salim
Salim
29 Haziran 2024 18:07

Merhaba müşteri hizmetleri "çözüm merkezi" Eduhol çözüm üretemediği için bu siteye yazdım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Bilginiz olsun...

Salim
Salim
29 Haziran 2024 18:27

Merhaba müşteri hizmetleri "çözüm merkezi", sürekli görüşmelerimize rağmen çözüm üretemedi. Ben de o yüzden bu siteye yazdım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Bilginiz olsun...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Panel Arızası Nedeniyle Samsung TV'de Yüksek Tamir Ücreti Ve Mağduriyet

profile
Alper
13 Haziran 2025 15:19
1.103
Garanti Sonrası Panel Arızası Nedeniyle Samsung TV'de Yüksek Tamir Ücreti Ve Mağduriyet
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yücel
12 Ekim 2023 15:10
1.242
"Samsung kendisine yakışanı yaparak LED paneli ücretsiz olarak değiştirdi. Teşekkürler..."

profile
Mustafa
07 Kasım 2023 22:07
706
Samsung Parça Tedarik Sorunu
Samsung Parça Tedarik Sorunu
Samsung Parça Tedarik Sorunu

profile
Sibel
29 Aralık 2023 18:01
3.329
Samsung TV 58 UHD 58TU7000
Samsung TV 58 UHD 58TU7000
Samsung TV 58 UHD 58TU7000
Samsung TV 58 UHD 58TU7000
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
21 Ocak 2025 13:59
810
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri