Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PUBG'de Satın Alma Sorunu Ve Kupon Süresi Mağduriyeti

profile
Julia
24 Ağustos 2025 17:36
300

Samsung A10 model telefonumda yaklaşık 1 aydır PUBG üzerinden uc satın alma işlemi sırasında “satın alma işlemi tamamlanmıyor, hesabınıza yetkisiz giriş yapıldı” ve “geçici olarak kısıtlandı” uyarıları alıyorum. Satın alma işlemini yalnızca bu telefondan denedim, başka cihazım yok. Telefonu sıfırlamama ve farklı internet bağlantıları kullanmama rağmen sorun devam ediyor. İşlemi Ziraat Bankası banka kartımla, yeterli bakiye olmasına rağmen gerçekleştiremiyorum; kartımdan herhangi bir ücret de çekilmiyor.

PUBG hesabımın ıd numarası: 5615***840. Hem Samsung hem de PUBG destek ekipleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonum garanti kapsamında değil. Tüm işlemleri Ankara’dan gerçekleştiriyorum.

Satın alma işleminin gerçekleşmesini ve özellikle kuponumun süresi dolmadan bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 10:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A5 2017 Kurulumunda Google Asistan Hatası Nedeniyle Cihaza Erişemiyorum

profile
Gürkan
29 Ağustos 2025 16:02
358

WhatsApp Doğrulama Kodu Gelmiyor, Destek Alamıyorum

profile
Songül
02 Ağustos 2025 17:49
166
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
09 Ağustos 2025 21:19
394

Samsung Galaxy Store Satın Alım Yapamama

profile
Kerem
04 Haziran 2024 06:33
753
Samsung Galaxy Store Satın Alım Yapamama

profile
Bedirhan
29 Ağustos 2025 12:29
95
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri