to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung s25 Edge model telefonumu İzmir Optimum AVM’deki Samsung bayisinden satın aldım. Telefonu alalı 2 gün oldu, dün ...kurulumumu yaptım ve bugün aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak kullanımın ilk gününde ciddi bir şarj problemiyle karşılaştım. Yaklaşık 30 dakikalık aktif kullanımda, pil seviy
19 Aralık 2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Samsung mağazasından Samsung 65qn80 model televizyon satın aldım. Ürünü ...satın alırken televizyonun stokta olduğu ve en geç bir iki gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildiği için, bu beyana güvenerek kredi kartıyla 9 taksit halinde toplam 81.
Mart 2025’te Adana Optimum Samsung bayisinden 11 kg, yapay zekalı Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıkta...n kısa bir süre sonra kazanında sıkıntı olduğu, fabrika çıkışlı hatalı olduğu söylendi ve bu nedenle telafi amaçlı olarak bir üst model ile değişim yapıldı. Ancak bu değişimden so
İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Samsung bayisinden 55 inç oled Samsung televizyon satın aldım. Televizyon için önce 94.0...00 TL fiyat söylediler, ben almaktan vazgeçmek üzereyken fiyatı 92.000 TL’ye düşürdüler. Bunun üzerine kabul ettim ve kartımı verip 92.000 TL üzerinden alışverişi yaptığımızı düşün
20 Aralık 2025 Cumartesi günü Optimum AVM’deki Samsung Doğan bayisinden iki adet Samsung s25 fe telefon almak üzere işle...m yaptık. Modelde karar kıldıktan sonra renk seçimi için yanımıza muadil telefonlar getirildi, biz de bu ürünler üzerinden renklerimizi seçtik. Ancak sonrasında, seçtiğimiz renkler
Samsung WD90K6B100W model çamaşır kurutma makinesini 2021 yılında Ankara Optimum Samsung bayisinden satın aldım. Yaklaşı...k 1 aydır makine çalışırken kendi kendine kapanıyor ve kapağında kaçak olduğu için su sızdırıyor. Bu sorun üzerine yetkili servisi çağırdım, gelip incelediler ve ürünün garanti sü
"Sorunu gidermek için uğraşı veren Media Markt televizyon bölüm yöneticisi ve Samsung servis sorumlusu Osman bey e teşekkür ederim. Sorun uzlaşı ile çözüldü."
5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Samsung QE75Q...N90FATXTK SS7 model televizyonu kredi kartı ile 135.000 TL’ye satın aldım.
31 Ekim’de Optimum AVM’deki Samsung mağazasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi aldım.... Alışveriş sırasında, Samsung Jet85 model süpürge hediyesi vaat edildiği için özellikle bu markayı tercih ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediyem teslim edilmedi. Müşteri
"Sorunum çözüldü Samsung müşteri hizmetleri zeliha hanıma teşekkür ederim"
Samsung ürünü aldım, tek fatura istiyorum ancak bir türlü talebim gerçekleş...miyor. Jet 85 süpürge için kampanyaya katılamıyorum, acil çözüm istiyorum.
08.10.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasına, garanti ve kasko kapsamında olan Samsung 9 Plus tabletimi şar...j olmama ve dokunmatiğin çalışmaması sorunları nedeniyle teslim ettim. Tabletim servise gönderildi ve 22.10.2025 tarihinde servisten çıkış yapılarak Media Markt'a gönderildiğine da
Samsung 55nu8000 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır ekranın sol tarafında kararma sorunu yaşıyorum. Başlarda bu prob...lem ara ara ortaya çıkıyor ve kendiliğinden düzeliyordu, ancak son zamanlarda ekran kararması neredeyse sürekli hale geldi. Şu ana kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım ve müşt
Samsung markasına olan güvenim nedeniyle Media Markt Adana Optimum mağazasından NA64M7100SW/TR model beyaz cam gazlı oca...k satın aldım. Ancak ürünün kullanımının üzerinden sadece 1 yıl geçmesine rağmen, yaklaşık 5 ay önce emaye bek kapaklarında paslanma ve boya atması sorunları başladı. Sorunu fark
28.09.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt’tan satın aldığım Samsung RB50dg601ES9 model buzdolabı, 2 Ekim Perşembe g...ünü teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında teknik servis, buzdolabının fişini 20:00’de takmamızı ve içindeki bantları dolap soğuduktan sonra çıkarmamızı söyledi. Talimat
Samsung WW11BBA046AWAH model çamaşır makinesini 1,5 yıl önce Media Markt Ankara Optimum mağazasından satın aldım. Son 2 ...aydır, makinenin deterjan koyma çekmecesinin alt tarafında bulunan metal yüzeyde paslanma oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Samsung müşteri hizmetlerini arayarak ser
01.10.2025 tarihinde Media Markt Optimum İzmir mağazasından Samsung a36 model telefon ve yanında aktarma hizmeti, powerb...ank, ekran koruyucu ve telefon kılıfı içeren bir paket satın aldım. Toplamda 22.000 TL ödeme yaptım ve bu tutarın 4.000 TL’si aktarma hizmeti ve ek ürünler için alındı. Tüm ürünler
5 Eylül'de İstanbul Optimum AVM Media Markt'tan Samsung QE75QN70F model televizyon satın aldım. Televizyonum 2 gün sonra... evime teslim edildi ve kurulumu yine 2 gün sonra yapıldı. Ancak ilk kurulumda teknik servis personeli ekranda ölü piksel tespit etti ve cihazın değişeceğini belirtti. Yaklaşık 1 h
12.09.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum AVM’den aldığım Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım ek servis garanti...si kapsamında olmasına rağmen soğutma yapmamaya başladı. 16.03.2026 tarihine kadar geçerli olan ek garantiye rağmen, servis çağırdım ve bana 1000 TL servis ücreti ödetildi. Buna ra
31.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum doğan Samsung yetkili bayisinden Samsung A36 5G model telefon satın aldım. Ö...dememi banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Bayiyi defalarca aradım, her seferinde “bugün, yarın gön
9 ay önce Media Markt Ankara Optimum mağazasından Samsung QN85D 65’’ TV satın aldım. Satın alma sırasında hediye 5.000 T...L Paracard kampanyasından yararlanacağım belirtildi ve bana kampanya ile ilgili taahhütler sunuldu. Tüm başvuru ve gerekli işlemleri eksiksiz yerine getirdim, 9 aydır Samsung müşte
Samsung Göztepe Optimum mağazasından Ağustos 2024’te aldığım solar TV kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kum...anda yalnızca şarjdayken çalışıyor, şarjda pil tamamen dolu uyarısı vermesine rağmen prizden çıkardığım anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Şarjdayken kırmızı ışık yanıp sönüyor, fakat
