Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Optimum Samsung Mağazasında Gereksiz Kişisel Veri Talebi

Optimum’daki Samsung mağazalarından sadece bir telefon kılıfı almaya çalıştım. Öncelikle adımı, soyadımı ve e‑mail adresimi sordular, buraya kadar normaldi ancak sonrasında açık adresimi ve T. C. Kimlik numaramı istediler. Ben de vermek istemediğimi ilettim ve ürünü almayacağımı belirttim. Kurumsal firma olduklarını, bu nedenle bu bilgileri almaları gerektiğini söylediler.

Aynı gün Media Markt’tan da başka bir ürün aldım, orada sadece ad, soyad ve e‑mail adresi soruldu. Tabii ki Samsung mağazasından ürünü almadım. Çıkarken de çalışanların “T. C. Kimlik numarasını ve adresi versen ne olacak sanki” şeklinde kendi aralarında konuştuklarını duydum. Meslek icabı bu işleri iyi biliyorum, alınan bu tür gereksiz bilgiler dolandırıcılıkta yolun yarısını geçer.

Ben kişisel veriler konusunda bu kadar umursamaz bir yaklaşımı kabul etmiyorum ve bu nedenle Optimum’daki Samsung mağazasından hiçbir ürün almayı düşünmüyorum. Kişisel veri politikasının acilen düzeltilmesini, gerçekten zorunlu olmayan bilgilerin kesinlikle talep edilmemesini ve personelin bu konuda bilinçlendirilmesini istiyorum.

23 Mayıs 09:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Deniz
23 Mayıs 14:10

Siz bana telefon verin ben sizi ararım

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Müşteri Mahremiyetini Önemsemiyor

Samsung öğrenci öğretmen indirimi kampanyası için t. C. Ve belge barkod numarası yeterli olmuyor. Onun haricinde bilgile...

1 Destek

Kampanya Vaadini Yerine Getirmeyen Samsung

Sayın yetkili, 11mayısta Marmara Park Media Markt mağazasından kampanyadaki Samsung oleg TV yi satın aldım ve o gün ...

Kampanya Vaadini Yerine Getirmeyen Samsung

Adres Hatası Nedeniyle Siparişim Yanlış Şehre Gönderiliyor

23 Kasım gecesi Samsung’un online kanalı üzerinden TR251123-50037303 numaralı siparişi verdim. Açık adres bilgilerim tam...

5
Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve İade Edilemeyen Puanlar Mağduriyeti

Sayın Samsung Yetkilileri, 15.03.2025 tarihinde, TR250306-02904232 numara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung WW90T4020CE Çamaşır Makinesi Sallanma Ve Ses Arızası

SamsungWW90T4020CE Çamaşır Makinesi Sallanma Ve Ses Arızası

Profil fotoğrafı
Sinan
2 Aylık Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Ve Samsung Servislerinin Hali

2 Aylık SamsungÇamaşır Makinesi Arızası Ve Samsung Servislerinin Hali

Profil fotoğrafı
Muhsin
Samsung Klima Ve Beyaz Eşya Sorunları

Samsung Klima VeBeyaz Eşya Sorunları

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Samsung Hava Çekmiyor, Süpürge Kullanamıyorum

Samsung HavaÇekmiyor, Süpürge Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Selmanur
Samsung RB50RS334WW Buzdolabı Soğutmuyor, Çürüdü

SamsungRB50RS334WW Buzdolabı Soğutmuyor, Çürüdü

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri