to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Gelmedi Ve Saygısız Yaklaşım Mağduriyet Yaratıyor
Samsung marka multi 3+1 klima satın aldım, yaklaşık 1 ay önce Muğla Milas’taki yetkili satıcıdan aldığım ürünün montajı için Samsung çağrı merkezi tarafından yönlendirilen montaj ekibiyle iletişime geçtim. Montaj için özellikle 16 Haziran ve 17 Haziran tarihleri verildi ancak bu tarihlerde hiçbir şekilde gelmediler ve montajı gerçekleştirmediler.
Her seferinde günü ileri atarak oyaladılar, aradığımızda ise montajınızı yapmıyoruz şeklinde son derece saygısız ve çözümden uzak ifadeler kullandılar. Ücreti ödenmiş ve faturası bulunan klima ürünüm 1 aydır kullanılmadan bekliyor.
Samsung’un bu mağduriyetimi acilen gidermesini, en kısa sürede montaj ekiplerinin yönlendirilerek klimamın kurulmasını ve tarafıma yaşatılan bu saygısız yaklaşım hakkında da gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
