Media Markt'tan Alınan Samsung Buzdolabının Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Çözüm

Media Markt'tan Samsung buzdolabı satın aldım. Ve sigorta da üstüne ekledik. Aradan 4 sene geçti ve dolap bozuldu. Servis, ürüne 7500₺ tamir ücreti çıkardı. Tamir edilme yöntemi olduğu halde Biz bu raporu sigortaya ve mağazaya ilettiğimizde bize dolabınıza pert kararı verilmiştir. Size fatura bedelini Media Markt hediye çeki olarak vereceğiz denildi. Ve üstüne dolabı da bize teslim edeceksiniz denildi. Şimdi bize verdikleri çek ile ben yeni dolap alamıyorum. Çünkü yeni dolap 40.000₺ bana verilecek hediye çeki ise 5.000₺ ve tamir ücretini de ödemiyorlar. Bundan dolayı mağdur oldum. 

Bir evde 4 5 gün dolap olmaması günümüz şartları için felakettir ve ben Mersin gibi sıcak bir şehirde yaşıyorum. Bu buzdolabı öyle bir şeydi ki her yaz mevsimi havanın sıcak olduğu zamanlar performansında düşüklük olurdu. Mersin gibi bir yerde sıcak hava şartlarında performansı düşen dolabı ben ne yapabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu buzdolabı geldiği ilk aylarda bozulmuştur servise gitmiştir ekran kısmı değişmiştir. O kadar tamire giden dolabı hala değiştirmiyorlar. Çok mağdur olduk. Her yazın bu dolap yüzünden ürünlerim bozulmaktadır.