to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden Samsung 12 BTU klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kurulum yaptırdım, ancak klima arızalı çıktı. Servis tarafından kontrol edilip tekrar orijinal kutusuna yerleştirildi. 19 Ağustos tarihinde iade talebim onaylandı ve Borusan Lojistik’in ürünü kapıdan alacağı söylendi. Ancak bugün 19 Eylül ve aradan bir ay geçmesine rağmen, ürün hâlâ paketli şekilde kapımda bekliyor. Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp aciliyet bildirdim, fakat Borusan Lojistik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ürün bir türlü alınmıyor.
Aynı lojistik firması teslimat sırasında da gecikme yaşatmıştı. İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bingöl’de yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Media Markt mağazasından 27.07.2023 günü 12.000 BTU Samsung marka klima aldım, 2 gün sonra 29.07.2023 günü teslim edildi. Kurulum için Samsung mağazasını aradım ve yoğunluktan dolayı 11.08.2023 tarihine gün verdiler. Kurulum için gelen ekip klimanın dıştan beslemeli olduğunu ve daire bina şartlarını...
6 Ağustos 2025’te Samsung’un online mağazasından AR80F12CAAW/SK model klimayı sipariş ettim. Ödemeyi 5 Ağustos’ta, toplam 40.809 TL olarak yaptım. Teslimat adresi Malatya/Yeşilyurt olarak belirtildi ve kargo takip numaram 7302447877’dir. Siparişin 9 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak tesl...
Samsung'dan 12.000 BTU bir klima aldım. Klimam arızalı çıktı ve arıza tespiti için büyük zorluklar yaşayarak getirttim. Arıza tespiti sonucunda klimanın fabrika hatasından dolayı arızalı olduğu belirlendi. Ancak Samsung merkezi, klimayı kendi merkezlerinde denemek istediklerini söyleyerek uzun bir s...
Samsung marka 12000'lik iki adet klima aldım. 29 Temmuz'da satın aldım, 30 Temmuz'da ürünler teslim edildi. Satın alım sırasında hem mağaza hem de servis tarafından en geç 1 hafta içinde, hatta “1 günü dahi geçmez” denilerek kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak teslimattan sonra servisten rande...
Yorumlar