to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan bugün teslim aldığım Samsung televizyon için müşteri hizmetlerinden kurulum için 444 77 11'i aramam istendi. Müşteri temsilcisiyle konuşma şansınız yok, zaten sesli komutlarla defalarca randevu oluşturmama rağmen "Samsung ailesine hoş geldiniz, montaj talebiniz oluşturulmuştur. Servisimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir, ürün: televizyon B043" mesajı geliyor. Canlı mesajdan, WhatsApp'tan da aynı prosedürü uygulamama rağmen arayıp soran yok. Televizyon kutusunda bekliyor, öylece o kadar para verdik. Muhatap kimse yok, arayan soran kimse de yok.
Vatan Bilgisayar'dan cumartesi günü DU7000. 55 inch aldığım Samsung marka televizyon satıcı ücretsiz kurulum talebi oluşturdu. 18.00-20.00 saatleri arasında gelip kurulum yapılacak dedi. Şu an saat 21.30 olmasına rağmen Samsung servisinden ne arayan ne soran oldu. WhatsApp'tan sadece otomatik sekret...
Samsung marka televizyon aldım. 14.07.2025 tarihinde montaj kaydı oluşturdum, ertesi gün yani 15.07'de gelecekleri söylendi. Akşama kadar bekledim, gelen yok, giden yok. Bana verdikleri numarayı arıyorum, Karşıyaka servisini açan yok. Merkezi arıyorum, 444 77 11, kaydımın olduğu ve bugün en kısa zam...
Samsung bayisinden televizyon aldım. Aciliyetimi bildirmeme rağmen kurulum için. Arayan soran yok. Sözde canlı WhatsApp hattı kurmuşlar. Otomatik mesajla iletişim kuruluyor. Müşteri temsilcine bağlamıyor. Böyle köklü bir firmaya yakıştıramadım. Alırken her şey güzel hizmete gelince peşinden koşuyoru...
Satın aldığım Samsung TV'nin kurulumu için iki hafta önce 444 77 11'den kurulum talebi oluşturdum. Bana "servisimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir" diye mesaj attılar. Bir hafta boyunca kimse aramadı sormadı. Bir hafta geçti. Tekrar kayıt yaptırdım ve aynı mesajı tekrar aldım. Hala araya...
Yorumlar