Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Hediye Süpürge Teslim Edilmedi

profile
Melih
25 Kasım 2025 16:17
747

24.09.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung marka televizyon satın aldık. Alışverişi yaparken, bu televizyonla birlikte Samsung marka elektrikli süpürgenin resmi kampanya kapsamında hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek ürünü tercih ettik.

Satın alma ve televizyonun kurulumu sonrasında, süpürge hediyesi için kayıt olduk. Ardından Samsung bizimle iletişime geçti ve televizyonun kurulumunun yapıldığına dair gelen mesajın ekran görüntüsünü kendileriyle paylaştık. Buna rağmen, kampanya kapsamında taahhüt edilen süpürge tarafımıza hâlâ gönderilmedi.

Resmi olarak duyurulan bu kampanyadan yararlanmak için tüm adımları eksiksiz yerine getirmemize rağmen hediyemizin teslim edilmemesi bizi mağdur etmektedir. Kampanya şartlarını sağladığımız süpürgenin en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 11:51 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Melih
Melih
26 Kasım 2025 11:55

Otomatik yanıt olduğu iletişime geçilmediği söylenmiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Süpürgeler 8 Aydır Gönderilmedi

profile
Semih
20 Kasım 2025 11:06
1.071

profile
Alper
05 Temmuz 2025 10:32
1.718

profile
Elmas
18 Haziran 2025 13:52
1.671
Söz Verilen Hediye Süpürge Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Gülizar
18 Haziran 2025 13:52
1.459
1
Mükremin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mükremin
07 Nisan 2025 12:41
916
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri