Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Hediye Süpürge Teslim Edilmedi

Melih
25 Kasım 16:17
254

24.09.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung marka televizyon satın aldık. Alışverişi yaparken, bu televizyonla birlikte Samsung marka elektrikli süpürgenin resmi kampanya kapsamında hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek ürünü tercih ettik.

Satın alma ve televizyonun kurulumu sonrasında, süpürge hediyesi için kayıt olduk. Ardından Samsung bizimle iletişime geçti ve televizyonun kurulumunun yapıldığına dair gelen mesajın ekran görüntüsünü kendileriyle paylaştık. Buna rağmen, kampanya kapsamında taahhüt edilen süpürge tarafımıza hâlâ gönderilmedi.

Resmi olarak duyurulan bu kampanyadan yararlanmak için tüm adımları eksiksiz yerine getirmemize rağmen hediyemizin teslim edilmemesi bizi mağdur etmektedir. Kampanya şartlarını sağladığımız süpürgenin en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 11:51 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Melih
26 Kasım 11:55

Otomatik yanıt olduğu iletişime geçilmediği söylenmiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Süpürgeler 8 Aydır Gönderilmedi

Semih
20 Kasım 11:06
308

Kampanya Hediyesi Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yetersiz

Alper
05 Temmuz 10:32
1.666

Satın Alımda Vaadedilen Hediye Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Ramazan
17 Kasım 19:17
345

Söz Verilen Hediye Süpürge Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Elmas
18 Haziran 13:52
1.644
Söz Verilen Hediye Süpürge Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri