Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Hediyesi Jet 85 Süpürgenin Teslim Edilmemesi Ve Süreçte Yaşanan Gecikme

profile
10 Aralık 2025 18:34
3.115

19 Kasım 2025 tarihinde Cepa AVM Samsung mağazasından yaklaşık 115 bin tl tutarında, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi olmak üzere dört parça beyaz eşya satın aldım. Bu alışverişte dörtlü beyaz eşya alımına özel Jet 85 marka süpürge hediyesi kampanyasından faydalandım. İşleme ait fatura numaram MAR2025000019883’tür.

Kampanya şartlarına göre hediyenin en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın Jet 85 süpürge tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili yaptığım başvurularda talebim onaylanmadı ve her seferinde sadece “bekleyin” denilerek süreç uzatıldı.

Samsung’un kampanyada vaat ettiği Jet 85 süpürgenin, daha fazla gecikme olmadan, derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 10:42 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

15 Aralık 2025 10:27

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Hediyesinin Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik

profile
Berkant
15 Ekim 2025 16:11
4.674

Söz Verilen Hediye Süpürge Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok

profile
Melisa
27 Ekim 2025 12:57
3.889

Samsung Kampanya Hediyem Teslim Edilmiyor Mağdur Ediliyorum

profile
06 Ekim 2025 15:30
3.066

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri