Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33998277

Kampanya Hediye Çekiminin Aylarca Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Özmert
Samsung
20 Ekim 11:07
353

Temmuz ayında Media Markt’tan Samsung QLED TV ve soundbar satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kampanyası kapsamında bu ürünleri tercih edenlere 7.500 TL’lik hediye çeki verileceği belirtildi. Kampanya stoklarla sınırlıydı ve başvurumun onaylandığı tarafıma iletildi.

Ancak aylar geçmesine rağmen hediye çekim swallet hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda, işlemin devam ettiği ve kısa süre içinde yatırılacağı söylenerek sürekli oyalandım. Media Markt, konuyla ilgili Samsung’a yönlendiriyor; Samsung ise sürecin devam ettiğini belirterek net bir çözüm sunmuyor.

Kampanya koşulları yerine getirilmesine rağmen vaat edilen hediye çekinin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Samsung Logo
Samsung
20 Ekim 16:48 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Özmert
Özmert
20 Ekim 17:22

Çözüme ulaşabilme ümidiyle yazmadım. Artık dolandırıldığımın farkındayım. İnsanlar benzer bir durumla karşılaşmasın, durumu öğrensinler istiyorum. Yoksa zaten aylardır her gün, "Talebinizin incelenmesi devam ediyor" mesajınızı alıyorum.

Samsung Logo
Samsung
21 Ekim 10:38

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Samsung Logo
Samsung
23 Ekim 13:23

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsungdan Alınan Televizyon Sonrası Vaat Edilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi

profile
Yasin
29 Ağustos 21:15
2.436

Samsung 65QN70F model televizyonu, Kutup Samsung mağazalarından yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında 5.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Tüm başvuru işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamladım ve hediye çekinin Swallet cüzdan üzerinden iletileceği...

#65QN70F
1
Utkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyon Kampanya Hediye Çeki Hakkım Teslim Edilmedi

profile
Utkan
25 Eylül 10:37
821

Samsung QE55QN70FA model televizyonum için s Wallet üzerinden 5000 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdim ve başvuru sürecinde istenen tüm evrakları hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla eksiksiz şekilde teslim ettim. 05.07.2025 tarihind...

Öne Çıkan Konular
Samsung Televizyon Samsung Televizyon swallet Samsung Televizyon hediye kampanyası Samsung qled tv Samsung hediye çeki Samsung soundbar Samsung hediye kampanyası Samsung stok
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri