to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos tarihinde Samsung’un kendi web sitesinden TR250818-98137671 numaralı siparişimle aldığım Samsung buzdolabı, apartman daireme çıkarılamadı. İlk teslimatta asansörle getirilmesi gerektiği söylenerek ürün geri götürüldü. İkinci gelişlerinde ise buzdolabı ağır darbeler almış şekilde teslim edilmeye çalışıldı.
Ürünü iade etmek istiyorum ancak Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor ve bana 10 gün gibi uzun bir süre vererek mağdur ediliyorum. Buzdolabı acil bir ihtiyaç olmasına rağmen bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 29.189 TL ödedim. Ürün garanti kapsamında ve ek kurulum hizmeti de satın aldım.
Samsung’dan beklentim, ürünün derhal iade alınması ve ücretimin hızlıca geri ödenmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden TR250913-11810631 numaralı siparişimle 49.948,25 TL ödeyerek bir Samsung buzdolabı satın aldım. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi, bir ...
Merhaba, Samsung online mağazasından şirketimizle anlaşması doğrultusunda indirimli buzdolabı aldım ve 27 Mayıs teslimat günü seçtim. Samsung buzdolabı sipariş no: TR250503-37198971. Ürün kodu: RT53DG7A14S9TR. Samsung buzdolabımı Hepsijet firması ile göndermiş olup Hepsijet çalışanları 9. Katta otu...
Merhaba 8 Ağustos günü sipariş verdiğim TR240803-68928910 numaralı siparişim 1 gün sonra hemen kapıma bırakıldı teslim aldım lakin duvar tarafında kalan kısmına bakınca kutusunda ufak bir zedelenme olmuş ve o küçük yırtık alandan fener yardımıyla baktığımda ürünün bir kısmında ufak göçük olmuş. Karg...
10 Ağustos’ta Samsung Online Mağaza üzerinden aldığım RB50DG601EB1TR model buzdolabı için iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: TR250806-91655642. Ürün, depodan çıkışı yapılmadığı için bana hiç teslim edilmeden iade oldu. Buna rağmen 36.609 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılm...
15.03.2025 tarihinde Samsung'un kendi internet sitesi üzerinden bir buzdolabı satın aldık. 2 günde geleceği vaat edilen buzdolabı 10 gün sonra 25.03.2025'te elimize ulaştı, 26.03.25'te kurulum için servis çalışanları evimize geldi ve taşıma esnasında kolinin hasar gördüğünü tarafıma belirtti, bunu f...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 242 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.708 
Çamaşır Makinesi 3.877 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 356 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 335 
Klavye 53 
Klima 4.634 
Kulaklık 805 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 529 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.899 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar