to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Tablet İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
Samsung A9+ tabletimizin garantisi devam etmektedir. Soketinde sorun olduğu için garantiye gönderdik. Polatlı Türk Telekom şubesinden almıştık. Ancak ürünü gönderdikten 10 gün sonra servis tarafından arandım ve benden soket tamiri için 2000 TL istendi. Garanti kapsamına girmediği söylendi. Tableti zaten 6000 TL'ye almıştık. Üründe çizikler ve kasada yamukluk olduğu belirtilerek faturaya kasa yamukluk bedeli de eklenip toplamda 2000 TL istendi. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve yaptırmayacağımı söyledim. Bunun üzerine 'Siz bilirsiniz, ürünü geri gönderiyoruz' dediler. Garantisi devam ettiği için dışarıda da yaptıramıyorum. Garanti kapsamı dışına çıkacak. Yardımınızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
