to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka Solo, 6 programlı bulaşık makinemizde bir süredir yıkama sonunda içinde su kalma ve bulaşıkları temiz yıkamama sorunu yaşıyoruz. Cihazımızın garantisi devam etmesine rağmen, arıza için servis talep ettiğimizde bizden ücret istenmesi nedeniyle mağdur olduk.
Bugün 444 77 11 numaralı Samsung çağrı merkezini aradım ve arızayı bildirerek servis kaydı açtırmak istedim. Görüştüğüm yetkili, bulunduğumuz bölgenin uzak olduğunu söyleyerek “yol parası” adı altında servis ücreti talep etti. Oysa İzmir Gaziemir gibi son derece merkezi bir bölgede ikamet ediyoruz ve garanti kapsamındaki bir ürün için böyle bir gerekçeyle servis ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyoruz.
Garantisi devam eden bulaşık makinemizin arıza tespit ve onarımının herhangi bir servis veya yol ücreti alınmadan, garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.
Samsung marka bulaşık makinem garanti süresi içerisindeyken, yetersiz yıkama, deterjan kapağının açılmaması ve cihazın çalışma başlangıcında “dit dit” şeklinde tekrarlayan sesler gelmesi gibi aynı arıza belirtileriyle yetkili servise başvurdum. Ancak servis, cihaz üzerinde herhangi bir teknik incele...
Samsung marka 4 programlı bulaşık makinesini 2021 yılında satın aldık. Paslanmaması gereken çelik iç haznesinde yakın zamanda paslanma oluştu. Uzun süredir kullandığımız bir ürün olmasına rağmen, paslanma gibi bir sorunla karşılaşmak hem kalite hem de güven açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklı...
Samsung marka ankastre bulaşık makinemde bir arıza oluştuğu için 4 Kasım tarihinde Samsung yetkili servisini adresime çağırdım. Gelen ekip gider temizliği yaptı ve mevcut arıza düzeldi ancak temizlik sırasında bulaşık makinesinin ayarlanabilir, aşağı-yukarı inen ankastre ayağını kırdılar. Makinenin ...
12.08.2025 tarihinde saat 16:25’te Samsung’un 444 77 11 numaralı çağrı merkezini arayarak bulaşık makinemdeki arızayı bildirdim. Görüşmede bana 14.05.2025 tarihi için servis randevusu oluşturuldu ve servis ücretinin 750 TL olduğu, parça değişimi olursa ayrıca ücretlendirileceği belirtildi. Servis ge...
Samsung DW60K8550FW model bulaşık makinem yaklaşık 1 ay önce lc hatası vererek arızalandı. Bunun üzerine 444 77 11 numaralı hattı arayarak bölgemdeki Garanti Servis (Samsung Yetkili Servisi) tarafından kayıt açtırdım. Teknisyen benimle iletişime geçti ve adres teyidi ve makinenin arızası hakkında bi...
Yorumlar