Garanti Kapsamında Olmayan Parçalar Ve Sürekli Arızalanan Makine

Samsung WW11BBA046ABAH 11 kg çamaşır makinesini 05.08.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 4 ay sonra ön kapaktan ara ara su sızdırdığını fark ettik. Bir müddet daha bekledikten sonra (yazları başka bir ilde olduğumuzdan makineyi sürekli kullanmıyoruz) 18.05.2025 tarihinde Samsung servisine durumu i...

Garanti kapsamı henüz 1 yıl dolmamış olan çamaşır makinam su sızdırmaya başladı. Arıza kaydı oluşturdum, gelen servis 5500 TL masraf çıkardı. Körükten kaynaklanan bu sorunun sıkça yaşandığını öğrendim ve bu konuda çok fazla şikayet var. Samsung müşteri temsilcileri 'Evet, haklısınız' diyor ancak son...

Samsung pişmanlıktır! Nisan ayında Samsung çamaşır makinesi aldık. Ağustos ayında makine kapağının körük kısmında kendiliğinden yırtılma oldu ve makine çalışırken kapaktan su akıtmaya başladı. Bundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamında değil dediler. Daha sonra internetten araştı...

+1

Samsung çamaşır makinesini aldık, 2 gün sonra kurulum için geldiler. Makineyi ilk akşam 35 dakikalık programda denediğimde bir koku fark ettim. Yeni olduğunu düşünerek önemsemedim. Ancak kullanım arttıkça koku da arttı. Hemen Samsung müşteri hizmetlerini aradım, yeni ürün veya prizden kaynaklı olabi...

Samsung marka aldığım çamaşır makinesinin çalışır vaziyetteyken körük lastiği yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana körük lastiğinin garanti kapsamı dışında olduğunu ve bunun müşteri hatası olduğunu dile getirdiler. Kapağı kapalı bir çalışan cihaza bir insan nasıl müdahale edebilir de b...