Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Kampanyasında Mağduriyet: Samsung Ve EasyCep

Değişim Kampanyasında Mağduriyet: Samsung Ve EasyCep
Değişim Kampanyasında Mağduriyet: Samsung Ve EasyCep
Uğur
16 Nisan 23:05
1.840

Samsung Shop üzerinden değişim kampanyasından faydalanarak s25 Ultra cihaz satın aldım. Mevcut s20 fe cihazımın özellikleri ve ekran, kozmetik, kamera ve parmak izi sorularını doğru şekilde belirterek takas desteği ile birlikte 11.868 TL teklif aldım. Yeni cihazımı aldıktan sonra değişim süreci için eski cihazı EasyCep firmasına kargoladım. Sorularda yer almayan bir ekran gölge sorunu belirterek 285 TL iade teklif ettiler.
Cazip hale getirerek satış yapmak için 11868 TL bedel belirttikten sonra hurda fiyatı bile olmayan 285 TL bedel bildirilerek kampanya dışında bırakıp mağdur edildim. Konunun EasyCep firmasından kaynaklı olduğunu düşündüğüm halde muhatabım ve ürününü aldığım Samsung üzerinden şikayet bildiriyorum. Kampanya katılım sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

17 Nisan 09:43 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

08 Şubat 15:25
886
Samsung'un Karmaşık Takas Süreci
Samsung'un Karmaşık Takas Süreci
1
Peri sonuçtan hiç memnun değil

09 Mart 14:04
971
Yanlış İade İşlemi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış İade İşlemi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış İade İşlemi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
07 Mart 21:00
1.511
Samsung Takas İşlemi Ödeme Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
26 Mart 12:18
337

Serdar
01 Nisan 01:18
591
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri