Samsung Çamaşır Makinesi genel müdürlük

2017 yılında Diyarbakır Forum AVM’deki Samsung mağazası MD Elektronik’ten çeyiz amaçlı olarak dört adet beyaz eşya (1. WF90F5EGU4W çamaşır makinesi, 2. RT53K6030WW buzdolabı, 3. DW60M5010FW bulaşık makinesi, 4. ME711K mikrodalga fırın) satın aldık. Ürünleri evlenince teslim almak istediğimizi belirt...

2019 yılında Alkan Beyaz Eşya Acıbadem şubesinden aldığım Samsung SW1200 model çamaşır makinesinin ön panelinde, Mart 2024’te ciddi şekilde paslanma oluştu. Yaklaşık 3,5 yıllık bir üründe böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Konuyla ilgili olarak Samsung Genel Müdürlüğü’nü aradım; ancak gar...

Yaklaşık 10 ay önce ww 11BB944DGHAH 02 Seri numaralı çamaşır makinesi aldım. Servis makineyi yerleştirirken makinenin kapaktan sular döküldü. Dışarının soğuk, içerinin sıcak olmasından kaynaklı durumun normal olduğu belirtildi. Makine dolap içerisine yerleştirildi dolabın içerisinde aşırı gürültü, t...

Ablamın Samsung çamaşır makinası çalışır durumdayken birden sesler gelerek bozuldu. İçerisinde çamaşırlarla beraber çalışması durdu. Kapak kesinlikle açılmadı. Servisi çağırdık. Servis garantisinin bittiğini ve beyninin değişmesi gerektiğini, beyni değişmeden kapağının açılamayacağını söyledi. 700 l...

10 ay önce Samsung marka çamaşır makinesi aldım, kazandan ses gelmeye başladı. Teknik servis yönlendirdiler. Gelen görevli, bilyelerin dağılmış olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 10 ayda böyle bir şeyin olması normal mi diye sorduğumda, 'Abla vallahi ben bilmem, ben işimi yapıp paramı almaya...

Samsung Genel Müdürlük ve Yetkili Servis iletişim imkansız ne dinliyorlar ne de sorulara cevap veriyorlar. Ek garanti aldım hiçbir yerden ne sorgulayabiliyorum ne de ilgilenip cevap vermiyorlar. Büyük satış sonrası destek vardır diye Samsung çamaşır makinesi aldık ama ne yazık ki adam yerine koyup c...

Deterjan bölmesi etrafında ve farklı yerlerde boya kabarması ve pas oluştu. Samsung marka çamaşır makinesi için fabrikadaki mühendisler kullanıcı hatası deyip garanti kapsamında olmadığını söyledi. Genel müdürlükle konuşmama rağmen hala bana kullanıcı hatası deyip durdular. Hiçbir şekilde hatalarını...

Bodrum Konacık Samsung bayisinden 16.12.2023 tarihinde +4 yıl beyaz eşya ek garanti paket sigorta için fazladan ödeme yaparak satın aldığımız 11 kg 1400 devir çamaşır makinesinin çok geçmeden bir yıl sonra ön yüzeyindeki erken paslanma şikayetimizi yeni buzdolabı alışverişimizde aynı bayideki yetkil...

Bodrum Konacık Samsung bayisinden 16.12.2023 tarihinde +4 yıl Beyaz Eşya Ek Garanti paket sigorta için fazladan ödeme de yaparak satın aldığımız 11 kg 1400 Devir Çamaşır makinesinin çok geçmeden bir yıl sonra ön yüzeyindeki erken paslanma şikayetimizi yeni buzdolabı alışverişimizde aynı bayideki yet...

Samsung çamaşır makinesi için ek garanti yaptırdım. Aradan 4 sene geçti. Makine arıza yapınca servis çağırdım, makinemin garantisi olmadığını söylediler. Ek garantisi olduğunu servisten teyit ettim, servis garantisinin olduğunu söylüyor ama genel müdürlükte görünmediği için makineye işlem yapılamaya...

Samsung çamaşır makinesi ile derdimiz bitmiyor. İlk makinemiz yetkili servis personelinin kurulum hatası yüzünden bir üst versiyonla değişmesi ile başladı. Yeni getirilen ve kurulumu ilk defa evimizde yapılan makineden ilk günden kullanımdan beri ses ve kapak sallanması sorunu görülmektedir. Merkezl...

Samsung çamaşır makinem ses yapıyor, servis baktı parçası eksik dedi. 'Sipariş verelim' dedi. Parça stokta yok, stoğa girmesini bekleyeceksiniz dediler. Genel müdürlüğe şikayet için kayıt oluşturdum, yetkili olan Kıymet adında bir bayan sisteme beni aradığına ve ulaşamadığını dair kayıt giriyormuş a...

Annemin Samsung çamaşır makinesi arızalandı. Önceki gün Yetkili servisi Samsung Genel Müdürlüğü arayıp randevu kaydı oluşturdum. Bugün ise sabah 9.00 da başka bir Samsung yetkili servis müşteri hizmetleri tarafından aranarak makinanız 10 yılın üzerinde ise ve parça değişimi gerekliyse parça değişim ...

Ağustos 2023 ayında almış olduğum Samsung marka Çamaşır ve kurutma makinesi 6 aydır teknik servisin bilgisizliği etkisizliği yüzünden kullanamamaktayım. Çağrı merkezine yaptığım 8 çağrı talebime rağmen Aydın - Kuşadası Teknik servisi yetkilisi ve çalışanları problemimi çözememektedir. Samsung markas...

Anamur'da ikamet ediyorum. Yedi gün önce çamaşır makinem bozuldu. Servise bildirdim ve halen sorunum çözülmedi. Ayrıca ürün garantili olmasına rağmen bu konuda çok mağdur oldum. Ben aynı zamanda engelliyim ve bu durum benim için çok zorlayıcı. Daha önce üç defa aynı sorunu yaşadım ve artık bu ürünün...

Samsung marka çamaşır makinem henüz 10 yılını tamamlamadan arızalandı. Tabi öncesinde çok defa arızalandı ancak bu son arıza bir türlü giderilemedi. Yapılan işlemlerde motor kartı 3 kez değişti. Ecobuble motoru değişti. Tabi bu parçalar kazan dönmediği için değişti. Normalde arızalı bile olmayan par...

Merhaba 12,06,2023 tarihinde Mersin Forum derya elektronikten Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. Almış olduğum makine 10,07,2023 tarihinde deterjan kutusundan şu akıtmaya başladı. Bununla ilgili Samsung iletişim merkezi aracılığıyla arıza kaydı açtırdım. Açılan kayıt üzerine 2 gün bekledim ...

Ben 25.06.2020 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Samsung şubesinden 1 adet buzdolabı (800 Samsung 800 7267 864) numaralı buzdolabı ve 1 adet 10 kg'lik çamaşır makinesi almıştım... O vakit ihtiyacım olmadığından eve getirmedim. Bu yıl nişanlandım ev tuttum düğün hazırlığı yapıyorum. Beyaz eşyalarımı mağ...

Samsung Eco Bubble serisi çamaşır makinem defalarca arıza ve sorun çıkarmakta, Samsung gibi dünya markası ise, kendi bünyesinde teknik eleman göndereceğine Küçükçekmece'de maksa elektronik adında mahalle tamircisi ile anlaşmış onları göndermekten. Teknikeri deneme yanılma yöntemiyle farklı tarihlerd...