Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Lastik Yırtığı Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor

Çamaşır Makinesi Lastik Yırtığı Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor
Çamaşır Makinesi Lastik Yırtığı Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor
Ömer
10 Kasım 16:52
856

Samsung 41705494.1223039 model çamaşır makinesini 23.11.2024 tarihinde Mersin Forum Alışveriş Merkezi Media Markt mağazasından satın aldım. Makinenin lastik kısmında oluşan yırtık nedeniyle yaklaşık 5 aydır her yıkamada, makine su aldığı anda yırtık yerden su kaçıyor ve makinenin ön yüzüne su akıyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisi çağırdım. Ancak servis, bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti ve ek ücret talep etti. Oysa ürünüm hâlen garanti kapsamında ve ayrıca Media Markt’tan özel sigorta yaptırmıştım. Fatura numaram: ydd2024000004073. Böyle ucuz bir parçanın garanti dışı sayılması ve ek ücret istenmesi beni çok üzdü.

Makinemin lastik kısmının ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 09:44 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

14 Kasım 09:41

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. (WhatsApp) ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ömer
29 Kasım 14:18

Körük değiştiremiyen bir marka kimseye önermiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Parçalanması

Hasibe
19 Eylül 2024 19:56
5.834
1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Lastiği Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Kapsamına Alınmadı

Kezban
22 Mayıs 13:55
1.199
Samsung Çamaşır Makinesi Lastiği Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Kapsamına Alınmadı
Samsung Çamaşır Makinesi Lastiği Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Kapsamına Alınmadı
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Su Kaçağı Yapıyor, Değişim Talep Ediyorum

Murat
03 Ekim 22:45
1.740
Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Su Kaçağı Yapıyor, Değişim Talep Ediyorum
Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Su Kaçağı Yapıyor, Değişim Talep Ediyorum
+2
aldigim-camasir-makinesi-surekli-su-kacagi-yapiyor-degisim-talep-ediyorum-6.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Körük Lastiği Kısa Sürede Parçalandı Garanti Dışı Kaldı

Nisa
24 Ağustos 14:19
1.544
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Körük Lastiği Kısa Sürede Parçalandı Garanti Dışı Kaldı

Şenel
13 Mayıs 21:05
1.284
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri