Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Duman Çıkardı Servis Acil Talebime Rağmen Gelmedi

profile
Sümeyra
10 Ağustos 2025 10:25
797

Samsung marka çamaşır makinem dün sabah çalışırken bir anda duman çıkarmaya başladı. Hemen makineyi kapattım ve servisi defalarca aradım. İçinde çamaşırlarım kaldığı için acil olarak servis yetkilisi gönderilmesini talep ettim, ancak akşama kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Her aradığımda aciliyet belirttiklerini söyleyip telefonu kapattılar, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Makinem şu anda çalışmıyor ve çamaşırlarımı kendi imkanlarımla çıkartıp sıkarak kurutmak zorunda kaldım. Üsküdar/İstanbul’da yaşıyorum ve servis talebimi de bu bölgeye ilettim. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Samsung’dan mağduriyetimin giderilmesi ve makinemin en kısa sürede onarılması için acil destek bekliyorum.

11 Ağustos 2025 16:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sümeyra
Sümeyra
11 Ağustos 2025 18:15

Sümeyra d*** Bugün geldi servis yetkilisi 25 bin lira parça ücretleri olduğu belirtildi. Günlerce keyfinizi bekledim gelin diye üstüne 750 lira servis ücreti aldınız makinem çöp bir daha asla Samsung marka ürün almayacağım tüm çevremde anlatacağım Samsung marka almamaları konusunda!

12 Ağustos 2025 09:55

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

13 Ağustos 2025 09:16

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

14 Ağustos 2025 09:15

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Sümeyra
Sümeyra
14 Ağustos 2025 11:21

Ulaştınız sadece üzgün olduğunuzu belirttiniz o kadar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Haziran 2025 19:51
735

profile
Simge
24 Ocak 2024 18:38
2.958

Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlığı

profile
Sevinç
26 Ocak 2024 20:51
4.552
1
Pelşin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor

profile
Pelşin
10 Şubat 2025 17:16
1.097
Samsung Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri