Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı Arızasında Servis Ve Parça Bekleme Çilesi

Nagihan
15 Ekim 12:36
681

Samsung marka buzdolabı cumartesi günü hata verdi. Pazar günü arayıp kayıt oluşturduk. Hafta sonu çalışmayan servis, elektronik aletler için mantıksız bir uygulama. Pazartesi gelip baktılar, motordan bir parça bozulmuş, sipariş verildi. Cumartesiden bu yana buzdolabı yok, eşyalar her yerde, mağdur olmaktan başka bir şey değil. Kalite olarak da bozulmuş parça için sipariş gelmiş ama gelip arayıp parçayı takan yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, süre veremiyoruz deniliyor. Bir gün, bir saat verilmesi gerekiyor. Ürünlerim sağda solda, başkalarına vermek zorunda kaldım. Bir gün verip gelip yapılamıyor. Bu yapılan işten memnun değilim.

15 Ekim 18:05 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Ekim 08:54

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayşe
08 Ekim 2023 10:09
2.709

Sezgin
08 Mayıs 2024 12:31
1.033
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Salim
11 Aralık 2024 19:04
1.236

Esra
03 Temmuz 2024 19:31
1.519
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Arızası Sonrası Servis Mağduriyeti Yaşadım

Recep
13 Haziran 17:30
686
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri