to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’dan bu yana Samsung RT46K6000S8/TR model buzdolabımız arızalı ve hiç çalışmıyor. Adana gibi sıcak bir şehirde buzdolapsız kalmak nedeniyle yiyeceklerimiz bozuldu, ekstra masraflar oluştu ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı.
Arızanın ilk günlerinde Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis geldiğinde motorun arızalı olduğunu belirttiler ve motorun gelmesini bekledik. Sonrasında motorun geldiği söylendi, buzdolabımız servise götürüldü. Ancak yeni motorun takılmasını beklerken, bu kez "sorun farklı, tamirat mümkün değil" denildi. Ardından ücret karşılığı yeni buzdolabı teklif edecekleri belirtildi fakat şu ana kadar herhangi bir teklif ya da çözüm sunulmadı.
17 gündür mağduriyetimiz devam ediyor ve herhangi bir somut adım atılmadı. Samsung gibi büyük bir markadan hızlı ve kesin bir çözüm beklerken, yalnızca oyalandık. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve ürün değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Samsung RT46K6000S8TR model buzdolabım yaklaşık iki hafta önce arızalandı ve bu süreçte 2 hafta boyunca bozulan buzdolabım için teknik servis yönlendirmelerini bekledim. Her gün geleceklerini söyleyip beni evde beklettiler. Çalışan biriyim ve günlerce izin alıp eve beklemek zorunda kaldım. Buzdolabı...
Buzdolabım henüz iki yıl olmadan bozuldu. Servis çağırdım, hem motorun hem de kartın değişmesi gerektiğini söylediler. Temmuz ve ağustos aylarında Adana'da buzdolapsız kaldım. On gün geçmesine rağmen çözüm bulunmadı, sürekli motorun geleceğini söylüyorlar. Samsung gibi bir markanın Adana'da deposund...
Samsung RF85K90127F/TR model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır dondurmuyor ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adana’da yaşıyorum ve Ağustos ayında, sıcak havalarda soğutucusuz kalmak günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yetkili servise başvurduğumda cihazın tamir edilemeyeceğini söylediler ve...
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımın soğutma sistemi çalışmadığı için 20.09.2025 tarihinde teknik servis tarafından incelendi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da motorun garantisi devam etmekteydi ve cihazın 10 yıl tamir edilebilme taahhüdü bulunuyordu. Motor, su tahliye kanalı ve ana kartın yan...
2017 yılının Ekim ayında satın aldığım Samsung RT50K6000S8 model buzdolabım, henüz 8 yıl dolmadan arıza yaptı ve buzluk kısmı dondurmamaya başladı. Ayrıca buzluk kısmının tabanında şişmeler oluştu. Bu nedenle içindeki tüm ürünlerim bozuldu. Dayanıklı tüketim malzemesi olarak uzun ömürlü olması bekle...
Yorumlar