to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha 2 yıl önce aldığım Samsung markalı buzdolabı, dün gece saat 03.00 civarında 'e' sembolü ve ünlem uyarısı verdi. Fişi çekip tekrar taktığımda bu hata düzeldi fakat buzdolabım sabaha kadar soğutma yapmamış ve dondurucudaki ürünler çözünmeye başlamış. Sabah eşim adına 10.00 civarında servis kaydı oluşturduk fakat teknik servisin ne zaman geleceği konusunda bir dönüş yapılmadı ve konu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdurum. Bozulan bir TV veya başka bir ürün değil, buzdolabı olduğu ve ikamesi veya alternatifi olmayan bir ürün olduğu için bunun bugün halledilmesini talep ediyorum. Çözüm merkezinden E*** Hanım bize bir yardımda bulunmamıştır. Mağduriyetimin hemen giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
2 yıldır kullandığım Samsung marka buzdolabı ürünleri bozmaya başladı. Müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza kaydı açtım. Yönlendirdikleri servis bozulan ürünlerin fotoğrafını istedi WhatsApp üzerinden istenilen fotoları gönderdim 1 hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben aradığımda ise...
3.5 yıldır kullandığım Samsung marka buzdolabında ürün hatası kaynaklı aşırı buzlanma ve pervanesinde dönmeme sorunu yaşandı. Yetkili servisi aradığımızda garanti süresinin henüz dolduğunu bu yüzden ücretli kontroller olacağını söylediler. Gelen servis ürün buzunu çözün tekrar gelelim deyip gitti. 2...
Şikayet Metni: Samsung marka buzdolabım bozulduğu için 3 gün önce yetkili servisten randevu oluşturdum. Her gün aramama rağmen hâlâ gelen giden yok. Müşteri hizmetleri sürekli “aciliyet bildirdik” diyerek geçiştiriyor. Buzdolabım kullanılmaz durumda, evdeki gıdalar çöpe gitti. Bu nasıl bir hizmet an...
Haziran ayında Samsung marka buzdolabı aldım. Soğutucu kısmı soğutmadığı için servis çağırdım. Parça değişimine gittiler ama sorun hâlâ devam etmekte. Servis görevlileri defalarca ölçüm yapmalarına rağmen bir sonuca veya çözüme ulaşılamadı. Samsung müşteri hizmetleri ile de görüştüm ama sürekli tele...
Samsung marka buzdolabı aldım. Aldığım mağazadan evime getirildi ve sıkıntılı süreç başladı. 14.07.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturuldu, sizi arayacağız dendi; ne arayan ne gelen var. Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp ile iletişime geçtim, yeniden kurulum talebi oluşturulduğu söylendi, sizi...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.675 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 103 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 321 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 519 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.206 
Uydu Alıcısı 43
Yorumlar